美容院（yuàn）在经营（yíng）管理（lǐ）中（zhōng）要注意（yì）哪些方面（miàn）？美（měi）容院在经营的过程中（zhōng）难（nán）免会遇到这样或那样的问题，而一些年（nián）轻的（de）经营者由于缺乏足够的经验，在经营（yíng）的最初期对于美容院（yuàn）的经营管理仅仅停留在感性的认识层面，有较大的盲目性；也有不少经营者在创业初尽管（guǎn）取得了暂时的成功，却在最后由于（yú）经营方面的疏（shū）忽而功（gōng）败垂成（chéng）。在美容（róng）行业中，美容院是一个相（xiàng）对（duì）比较特（tè）殊…

　　拓客总体思路（lù）：一个美容（róng）院有100个老顾客，一（yī）个带一个就是（shì）100个新顾客，从目前（qián）情况（kuàng）来看美容院（yuàn）集中做老顾客带新顾客是一种（zhǒng）最（zuì）有效的手段之一。 　　如何让（ràng）老顾客愿意带新顾客来？ 　　达（dá）成思路一：美容师（shī）的细节服务感动（dòng）顾客，加上美容师各（gè）种营销手段（duàn）的运用，让老（lǎo）顾客愿意（yì）； 　　达成思路二：结合以类似（sì）公益或宣传推广的名义，让高端顾客或…

　　美容（róng）院，所谓顾客教育，就是向顾客充分介（jiè）绍（shào）美容、化（huà）妆之类的知（zhī）识，甚（shèn）至让她们在对美容、化妆（zhuāng）有疑问的时候（hòu）来店里咨询，然后让顾客们在不觉中向（xiàng）身（shēn）边的朋友推广这些美容知识，同时就（jiù）会提到美容（róng）院。 　　如今，为了提高美（měi）容院的经营业绩（jì），经营（yíng）者们都在想方设（shè）法塑（sù）造拓客之道。对待顾客，要（yào）像对待上帝；要（yào）广泛宣（xuān）传，让顾客明了店里的优势（shì）；要（yào）抓（zhuā）住…

　　一、美容院接待顾（gù）客（kè）的六个基本用语：从迎候顾（gù）客到送走顾客，一（yī）般有六个规范的用（yòng）语与（yǔ）动作。它是（shì）接（jiē）待顾（gù）客技（jì）巧（qiǎo）的基础，因而是必不可少的。 　　（1）“欢迎光临！” 　　（2）“要我帮忙吗？” 　　（3）“请您稍后（hòu）。” 　　（4）“让您久等了。” 　　（5）“谢谢等！” 　　（6）“欢（huān）迎再次光（guāng）临（lín）” 　　二、美容（róng）院欢迎顾客的用语…

　　美容院促（cù）销有（yǒu）什（shí）么好（hǎo）处？促（cù）销就是通（tōng）过信息传播、提醒、说服顾客，以直（zhí）接或间接的方式促使顾客（kè）进行某（mǒu）种消（xiāo）费。如果我们开了一（yī）家装修豪（háo）华的（de）美容院，购买了先进的（de）设备，有了（le）专业技术精良的美容师，准备好所有的服务项目（mù），在美（měi）容厅（tīng）等侯顾客来（lái）临，在现今的买方（fāng）市场情形下（xià），是没有前途的。 　　一、美容（róng）院促销可以提升营（yíng）业额 　　(1)增加客（kè）流（liú）量 …

　　目前，有很多美容院，有经营的好的，有经营的不好的（de），其中有很多人是外行，他们不懂美（měi）容院（yuàn）的经营，但经不（bú）起连锁加盟的忽（hū）悠，一（yī）时冲（chōng）动加盟了，那外行（háng）怎么经营美容（róng）院呢？外行（háng）开美容院要注意的（de）主（zhǔ）要（yào）有以下四个方面。 　　一（yī）、在营销方面 　　发（fā）单的（de）培训（xùn）到位,直白一点说,员工发单有可能是为了发单而发单,这样做（zuò）起布道任（rèn）何（hé）作用.应该进行系统培…

　　快年底了，有些美容院的业绩始终还没有上去，那么在（zài）新年（nián）来临（lín）之前，如何做好年底促销呢?对于美容院来（lái）说，做促（cù）销是美（měi）容（róng）院回馈顾（gù）客、增加销售、联络顾客感（gǎn）情的最佳途径。一个好的促销（xiāo）方（fāng）案对美容院业（yè）绩和品牌塑造有重要（yào）作用。 　　一、美容院“烛光晚会”促销方（fāng）案，此（cǐ）策划主（zhǔ）题是： 　　以“在干旱的洲沙漠，一头牛拦住官兵运水的汽车，官兵抽…

　　提高服（fú）务意识和质量不光是要（yào）美容院在大局上（shàng）的政策和制度，作为工作在（zài）一线的美容院员工，直接面对我们的顾（gù）客，培养如（rú）何提高服务质量（liàng）和意（yì）识是至关重要的，心态决（jué）定行（háng）为，决定了服务（wù）的质量。以下是美容院提高服务质量的8个要点。 　　1、健壮的体魄 　　体魄（pò）是工（gōng）作的原动力，没有健康，也就失去了良好服务（wù）的基（jī）础。店员应为自己（jǐ）、为（wéi）店铺健壮（zhuàng）…

　　很多新手美容师，刚开始工（gōng）作时（shí），或许还（hái）充满热情，但过一（yī）段时（shí）间后，很容易变得懈怠（dài），没了当初（chū）的激情。为什么会这样（yàng）？该（gāi）如何提高（gāo）美容师的工作热情呢？除了美容师（shī）自身的原因（yīn），我们（men）也（yě）应该考虑一下是否是美容院自身（shēn）的管理制（zhì）度出了问题，打（dǎ）击了美容师的积极性。 　　美容（róng）院（yuàn）最重要的是（shì）什么？是我（wǒ）们的员工与顾客，员工管理（lǐ）难，现在已（yǐ）是诸多（duō）美容…

　　美容美（měi）发店的服务价格定位（wèi），价格（gé）太高，就让顾客无法接受（shòu），价格太低，美容（róng）院没利（lì）润，如果制定个合适的价格至（zhì）关（guān）重要（yào），以下（xià）是美容美发店制定价格（gé）要（yào）考虑的7点。 　　（一）地域性--即当地条件。 　　大都市-----小乡镇 　　黄金地段----一般地段 　　交通方便（biàn）-----交通不便（biàn） 　　高级住宅区----一般住宅区（qū） 　　（二）美（měi）容技术--美容技（jì）…