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    外(wài)行开美容院要注意的四个方面(miàn)
    作者:admin 日期:2011-12-27 浏览(lǎn)
      目前,有很多美(měi)容院,有经营的好的,有经营的不好的(de),其中有很多人是外行(háng),他们不懂美容(róng)院的经营,但(dàn)经不起连锁加盟的忽(hū)悠,一时冲动(dòng)加盟了,那(nà)外行怎么(me)经营美容院(yuàn)呢?外(wài)行开美容院要注意的主要有(yǒu)以下四个方面。

      一、在营销方面

      发单(dān)的培(péi)训到位,直白一点(diǎn)说,员工发(fā)单(dān)有(yǒu)可能是为了发单(dān)而发单,这样(yàng)做(zuò)起布道任何作用.应(yīng)该进行(háng)系统培(péi)训,关键在于目标定位,然后精(jīng)心准备讲解话术,对客(kè)人可能提出(chū)的问题提前作出(chū)应对之(zhī)道.对有美容观念(niàn)的客人一(yī)定(dìng)要制定个性化服务方案,例(lì)如(rú):在性格上要安排适合客人性格的美容师为其服(fú)务,在产(chǎn)品上一定要根据其皮肤的类型进(jìn)行搭配.并且要(yào)讲解清楚(chǔ),给客人一种(zhǒng)特殊的感觉。

      新店的运营重要(yào)的(de)有两大点,一是店内的,二是店(diàn)外(wài)的。

      二、在(zài)运营方面

      1、店内的管(guǎn)理细节到位(wèi),使每(měi)一位(wèi)来客都留下帮你(nǐ)传播的好印象!

      人员(yuán)的(de)稳定:美容师技(jì)术一定要过硬,这(zhè)关(guān)系着顾(gù)客(kè)对新店的(de)第一评价(jià),多渠道招(zhāo)聘合适(shì)的人员,美容师数(shù)量(liàng)可不多(duō),但(dàn)质量要(yào)保证,护理需预约制度,造成繁忙景象!

      当(dāng)然你的店内的管理细节还有(yǒu)很多项,关键是(shì)你要找到(dào)点。

      2、新店(diàn)主(zhǔ)要是如何让(ràng)别人知道你(nǐ)?

      不知道你有(yǒu)没有做过(guò)详细(xì)的年度推广计划(huá),下面(miàn)的(de)是一些前(qián)期必要的措施,请你参考!

      1、调研当地市场人群的生活习惯,找到(dào)合适的切入(rù)点进行(háng)宣传!

      2、发(fā)单(dān)是是(shì)宣传的一种方式,要监(jiān)督实施的每一个细(xì)节,重要的是你的内(nèi)容,也就是你的特(tè)色点!

      3、开(kāi)发你的附(fù)近商圈。

      三、在精神方面

      无论怎样困难也不要丧(sàng)失信心,因为现实(shí)的状况已经让员工的情绪有些动(dòng)摇了,所以千万不要在(zài)他们面前表现的消极和束手无策.要给(gěi)他们一种你有(yǒu)改变现(xiàn)状的一种感(gǎn)觉。

      四、在人员管理(lǐ)方面(miàn)

      在(zài)运(yùn)做(zuò)初期,给员(yuán)工一(yī)个保(bǎo)底的工资,这样能避免人员流(liú)动过大(dà),在人员架构上(shàng)应该(gāi)找一个(gè)理论知识(shí)相对较(jiào)强的一个人做(zuò)顾(gù)问,这样会(huì)增加新(xīn)客(kè)人的(de)成交率(lǜ),在产(chǎn)品结构上(shàng)建议做一款疗效性的产品,这样(yàng)能让客人更快的见到效果(guǒ),这是时下美容(róng)客人的(de)消费心理(lǐ)。

      关于你个人的职位(wèi)定位(wèi)以及相(xiàng)关的职业要求不知道你是怎样理解(jiě)的?重(chóng)要的就是你(nǐ)对你这家(jiā)店的经营(yíng)规(guī)划:前期(qī)的目标,中期的目标,后期发展的目标(biāo)以及如何达成目(mù)标,相(xiàng)关的实施细(xì)节及内(nèi)容这些呢(ne),你自己要有明确的规划!

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