首（shǒu）先要（yào）明白老顾（gù）客（kè）做转介绍新顾（gù）客给美容（róng）院有（yǒu）很（hěn）多（duō）优点，如：转介绍（shào）比其它方法更容易获取准顾客；可信度强，销售成功（gōng）机会高；顾客的（de）从众心态（tài），获得再次转介（jiè）绍的机率高；美容师所受拒（jù）绝的（de）可（kě）能小；它（tā）也是最有效的（de）业绩来源！美容院要怎样（yàng）让顾客做转介绍，上文已经提到（dào），下面介绍（shào）下顾客转介绍的流程。

　　美（měi）容（róng）院顾客转介绍的工作流程的（de）五个步骤：

　　第一步：取（qǔ）得顾客对我们（men）的认可。

　　例如说，“王（wáng）先生，给您服务这么久（jiǔ）了（le），你感觉（jiào）我的服务怎么样？”

　　第二（èr）步，自我工作描（miáo）述。

　　“王姐，谢谢你的认可。我其实不光为您这样服（fú）务，对于我其（qí）他（tā）的顾客（kè）我也是这样做的。作为美（měi）容师，我们最（zuì）主要的工作是通过专业化的服务为（wéi）顾（gù）客打造美丽、健康的人生。我现在之所以还小（xiǎo）有成就，当然离不开顾客尤（yóu）其（qí）是你对我的支持。

　　第三步，了解准顾客（kè）的具体情（qíng）况。

　　“王（wáng）姐，上一次我们闲谈之中，你提到了（le）一位李姐，就是（shì）和你一起合伙做生意的那个老板，你能谈谈她的情况（kuàng）吗？”

　　第（dì）四步（bù），要（yào）求顾客转（zhuǎn）介（jiè）绍。

　　“王姐，你是一个（gè）高素质、有修养的人，从你的身上我能想象到你的朋友也一定是一个（gè）很了不起的人，你（nǐ）一定要把她介绍给（gěi）我（wǒ），我想要她来（lái）我这（zhè）里（lǐ）做美（měi）容，我（wǒ）会像对您（nín）一样用心（xīn）为她服务的，这样你既帮助了（le）我，我会感激您，也帮（bāng）助（zhù）了你的朋友（yǒu），朋（péng）友也会感激（jī）您，你多有成（chéng）就感（gǎn）啊”。

　　第五步，感谢顾客。
　　“谢（xiè）谢王姐今天把李姐介（jiè）绍给我。请（qǐng）您放心，我会很好（hǎo）地与李姐进行沟通的。过几天我（wǒ）会（huì）先（xiān）给这她发信息（xī），如果她感兴趣，我就会继续进行交流，如果他（tā）们不感兴趣（qù），我一定还会将她当姐一样尊重。我相（xiàng）信因为您的介绍，她一定会认同我的。”