新客皮肤诊断标准流程

　　一、步骤

　　上（shàng）臂内（nèi）侧（cè）——上臂外侧——脸颊（jiá）——鼻侧——额（é）头——眼部——颈部

　　二、诉（sù）求

　　1、简述目（mù）测顾客皮肤情（qíng）况；

　　2、测试上臂内侧（cè）：“××小姐，我们先看（kàn）一下这（zhè）里（lǐ）的皮（pí）肤，您看，上（shàng）臂内侧（cè）的皮（pí）肤纹（wén）理光泽，呈现较（jiào）整齐的三角形、方形的文理，很有光泽（zé）度，色泽均匀，无油腻，较为红润，是比较理想的（de）皮肤（fū）。（部分顾客（kè））这些（xiē）较深较（jiào）粗的纹理，是（shì）缺（quē）水（shuǐ）的表现，要注意皮肤的保湿，平（píng）时要多喝水呦。

　　1、试上臂外侧：您看，上臂外侧由于（yú）受到紫外线的照射，皮肤（fū）纹理较粗，毛孔很明显。您平（píng）时（shí）有没有注（zhù）意手臂的保养，女人是（shì）水做的，很多皮（pí）肤的问题，都是因为缺（quē）水造（zào）成的。（这是了（le）解顾客的睡（shuì）眠、护肤情况）

　　2、试脸颊：最常见的问题（tí）有（yǒu）纹理不清晰，色泽（zé）不均匀（yún），部（bù）分客人有（yǒu）粉刺、血管外露。根据顾客的皮肤（fū）表现给予解释（了解顾客的月经、肠胃情况和顾客的美容意（yì）识）；

　　3、试鼻侧：最（zuì）常见的（de）问题是油腻（nì），毛孔粗大、粉（fěn）刺、血管外露；

　　4、测试额头：最（zuì）常见（jiàn）的问题是（shì）纹理（lǐ）较粗，却水（shuǐ）表现，有皱纹，暗疮表现；

　　5、测试眼部：最（zuì）常见（jiàn）的问题（tí）是松（sōng）弛、皱纹、眼袋（dài）、纹理成条状。

　　三、要点（diǎn）

　　讲解的时候，让顾客边看皮肤放大图，一边（biān）讲解皮肤诊断分析，让（ràng）她对自己的皮肤充分的（de）了解，最后（hòu）让她讲出希望自己对（duì）皮肤的要（yào）求，了（le）解顾客的（de）需（xū）求（qiú），并告诉顾客肌肤每个部位护理的（de）重要性和护理要（yào）点。