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    美容(róng)院免费美容却只做半边脸(liǎn)
    作(zuò)者:admin 来(lái)源:中(zhōng)国台州网(wǎng)-台州商报 日(rì)期:2012-03-15 浏览
      先给(gěi)消费者(zhě)免(miǎn)费做(zuò)半边脸,另外半边脸要(yào)收取费用(yòng)后(hòu)才做,消保委表示,美容院行为(wéi)属于欺(qī)骗消费者。消费者如有类似遭遇(yù),请拨打本报维权热(rè)线81812315。

      近(jìn)日,有不少临海的消费(fèi)者打进本报维权热线81812315反映,临海市(shì)区一家美容院经常在崇和门广场一带散发传单,以免费(fèi)的噱头,招徕消费者进店体验。然(rán)而,当消费(fèi)者“体验”之后才发(fā)现,原(yuán)来美容院(yuàn)只提供“半(bàn)边(biān)脸”的免费美(měi)容,剩下的半边脸(liǎn)收(shōu)取费用后才给做。

      接到报料后(hòu),日前(qián)记者来到了这家名为“梵姿妤SPA养(yǎng)生馆”的美容院(yuàn),进行了一番暗访。

      美容(róng)院广(guǎng)发宣传单,推销员保证“全都免(miǎn)费”

      3月17日下午1点(diǎn),记者来到临海崇和门广场。

      在崇和门北门的肯德基(jī)不远处,五(wǔ)六个青年男女手拿传单,左顾右盼,四处转悠(yōu)。一旦见到有合适的“猎物”出(chū)现,他们(men)便迎上前去分发传单(dān)。

      记(jì)者发现,他们(men)大多喜欢找(zhǎo)一些打扮入(rù)时,或者是学生模样(yàng)的女性。

      不(bú)过,路人似乎(hū)对这(zhè)种方式并不感冒。在记者观(guān)察的(de)10多分(fèn)钟时(shí)间里,只有一(yī)名中年妇(fù)女(nǚ)对此表现出(chū)兴趣,并被他们领进(jìn)了美容院。

      随(suí)后,记者(zhě)假装从他们身(shēn)边路过,果然(rán)被其中的一名男推销员拦下。

      “美女(nǚ),试试我们(men)家的(de)护肤美容吧(ba),免费(fèi)体(tǐ)验的。”他边说着,边(biān)把卡片递了过来。

      “全都免费吗?”记者接(jiē)过卡片看了看(kàn)。

      一张绿色的宣(xuān)传(chuán)卡,正面写着“护肤、洁肤……”,背面写着“美白、祛斑、修复……”。

      “对啊,如(rú)果您(nín)觉(jiào)得好,还可以介绍朋友(yǒu)到我们这里体验,全都免费的。”

      “真是这样(yàng)的吗?”记者装出有几分兴趣的样子。

      见(jiàn)记者起了好奇心,那名(míng)推(tuī)销(xiāo)员就领着记者进了美容院。

      美容院在崇和门(mén)二楼,面(miàn)积不大(dà),里(lǐ)头(tóu)被隔(gé)成七(qī)八个(gè)小房间,各个房门都紧闭着。

      见到记(jì)者到来,前台工作人员马上笑脸相迎,并说被“邀来”做体验的顾客比较多(duō),需要等候片(piàn)刻。

      约摸(mō)过了10分钟,一名戴口罩、穿(chuān)护士服(fú)的工作人员走过来,将(jiāng)记者(zhě)带进(jìn)了一(yī)个小房间。

      排(pái)毒只排半边脸,若(ruò)做整张脸就得付(fù)钱

      小房(fáng)间约四五平方米大,里面有一张床和一个床头(tóu)柜,柜子上摆着五(wǔ)六盒护肤品。

      让记者躺下后,工作人员在记者右(yòu)边脸上抹了一层白色的“排(pái)毒膏”,而后,用一个类似听诊器的金(jīn)属仪器,在记者(zhě)脸上来(lái)回移动,“这(zhè)个(gè)可(kě)以检测出面部(bù)皮肤基(jī)底层(céng)是不是有‘毒素’。”

      两(liǎng)三分钟后(hòu),工作人(rén)员(yuán)递给(gěi)记者一面镜子。

      记者看到,自(zì)己右(yòu)边脸颊果然多出了一层黑色粉末状的(de)东西(xī)。

      “看到了(le)吧(ba),这就是你皮肤基(jī)底(dǐ)层(céng)的毒(dú)素,毒素堆积过(guò)多(duō),会造成肤色暗(àn)黄(huáng)、长斑、长痘——不如给你整张脸都排下毒,然(rán)后(hòu)做个护理,怎么样?”工(gōng)作人员开始推销起来。

      正当记者犹豫时(shí),一名自称是(shì)经理的人进(jìn)来。

      “我们正在搞活(huó)动,挺优惠(huì)的,现在(zài)整张脸排毒只要200元,祛斑(bān)给你(nǐ)免费,平常我(wǒ)们单单开一下测试机器,光开(kāi)机(jī)费就(jiù)要收800多元。如果试了之后觉得好,你不(bú)妨(fáng)考虑(lǜ)做(zuò)一下整套(tào)面部护理,不贵的(de)。”经理说(shuō)。

      “刚才不是还说免费的(de)吗?”记者疑惑(huò)起来。

      “是免费(fèi)的呀,半张脸(liǎn)排(pái)毒是(shì)免费的,但你试过之后想做整张脸,就(jiù)要付钱了呀。”

      “可带我上来的那个人说(shuō)是(shì)全套免费的呀。”

      “你听(tīng)他做什么,他不专业,不懂的。”经理怪起(qǐ)刚才那名推销员(yuán),“就像超市里的免费赠(zèng)饮,都只是一小杯,若要喝整(zhěng)瓶(píng),就(jiù)得(dé)掏钱买。所以给你做半边脸试试,你(nǐ)觉(jiào)得满意的话就(jiù)花(huā)点(diǎn)钱,做整张脸。”

      记者表(biǎo)示不(bú)做(zuò)了,正起身要走,却被经理制(zhì)止(zhǐ)。

      “如果只排了半张脸的毒(dú),那么会留下后遗症。”经理煞(shà)有介事地(dì)说,“两边脸(liǎn)颊的皮肤肤质会不一样,一边脸(liǎn)光滑,一边脸粗糙,会很难(nán)看(kàn)。”

      见记者有点犹(yóu)豫,她又接着说:“我们(men)的东西都是韩国(guó)进口的,效果很好,你用过之后就会明白。”

      记者推说身上现金(jīn)不够,过几天再来做。

      “实在没有(yǒu)现金也可(kě)以刷卡,不然拖久了,后遗症会更严重。”经理(lǐ)说。

      为了弄(nòng)清(qīng)他们(men)下一(yī)步的计划,记者便刷卡付了钱(qián)。之后,经理示意工作人员,为记者做整张(zhāng)脸的排毒。

      祛一颗(kē)斑就肿了半边(biān)脸,止疼还得再付(fù)100元(yuán)

      几分钟后,经(jīng)理推(tuī)着一台仪器进来,说是(shì)要给记者祛斑。

      “这台仪器是(shì)韩国(guó)进口的,一台就要3万多元,是一(yī)次性(xìng)祛斑,而且永久保持(chí),使用时除了有点麻(má)麻的感觉外,没有疼痛感,而且没有任何副作用(yòng)。”经理信誓旦旦地说。

      随后,经理在仪器导航(háng)板上按(àn)了几下,将状态设(shè)置(zhì)成“嫩肤祛斑(bān)”。很快,伴随(suí)着一阵有(yǒu)节奏的响声,一个类似(sì)针尖的金属(shǔ)仪(yí)器(qì)向记者的右脸颊戳了过来。

      记者感到一(yī)阵刺麻的感觉,紧接着是(shì)渐渐(jiàn)加重(chóng)的疼痛(tòng)感。

      记(jì)者要求中(zhōng)止,却被工作人员按住,十几秒(miǎo)过后,记者(zhě)感觉到锥(zhuī)心的疼(téng)。在记者的强烈要求之下(xià),经(jīng)理终(zhōng)于停止使用(yòng)仪器(qì)。

      在镜子里,记(jì)者看到自己的右边脸已经红肿(zhǒng),祛斑的(de)位(wèi)置出现破皮(pí)、起泡,并产生了一(yī)个小孔,像被针头扎了(le)一(yī)般。

      经理解释说,这是正常现象,说明成功打(dǎ)掉了一颗斑,面部底层色素已(yǐ)被打(dǎ)散,若不继续打(dǎ)第二(èr)颗、第三颗,脸上的(de)斑就会越(yuè)长越(yuè)多。

      “不(bú)是说使用时没(méi)有疼痛感的吗?”记者提出质(zhì)疑(yí),并要求修复破皮,但经理却一(yī)再(zài)说,要把斑全打(dǎ)完才能修复(fù)。

      在记者(zhě)的再三(sān)要(yào)求下,经理才松(sōng)了口:“那我给你止(zhǐ)一下(xià)疼(téng),100块(kuài)钱。”

      “之前不是(shì)已经付了200元吗?”记者问(wèn)。

      “那是排毒的钱,止疼还要再收(shōu)100元。”经理说。

      听(tīng)到这(zhè)话,记者表示,止疼不(bú)做了(le),决定离开。

      不过,脸(liǎn)一直(zhí)在疼,记者询问工作人员这样有没有关系。

      对(duì)方回答说(shuō),那不是红(hóng)肿,而是排完毒之后显得有(yǒu)点“红润”而已,至于疼痛则无须担心,过不了多久便(biàn)会没事。

      而实际上(shàng),记者的脸疼了一(yī)天,直(zhí)到第二天结了痂才有所好转。

      工商部门多次接到消费者对(duì)该养(yǎng)生馆的投诉

      出来之后(hòu),记(jì)者拨打了12315消(xiāo)费投诉申诉热线(xiàn)。随后,临海市工商局的调解人员(yuán)来(lái)到现场。

      “我们是去年年底接(jiē)手的,新(xīn)开张也就两个多月吧。”面对(duì)着工商工(gōng)作(zuò)人员的询问,美容院的负责人说道。

      当被问及是否办(bàn)理了营(yíng)业执照时,负责(zé)人说,他们是(shì)拿以前那个去年审的,而(ér)当被问及是(shì)重新(xīn)办还是原(yuán)来那个时,答案又换成了“是重新办的”。对此,工商人员表示会进一步调查。

      记者注意到(dào),在工商工作(zuò)人员到来(lái)之后,原先在崇和(hé)门附近分发传单的五六个(gè)年(nián)轻人也不见(jiàn)了踪影。

      工(gōng)商(shāng)工作人(rén)员(yuán)告诉记者(zhě),对“梵姿妤SPA养生馆”的(de)投诉(sù),他们接到过不少,也调解过(guò)多次。“这(zhè)家美容院经常换老板,现在(zài)的老板是去年(nián)年底刚(gāng)换的。类似的投(tóu)诉每(měi)年都有(yǒu)很多(duō),我(wǒ)们也一直都在查,但无论怎么查总还是有漏网之鱼。”

      记者在临海当地的一家网络论坛上发现,早在(zài)去年(nián)5月,便已经有网友在论坛上(shàng)发帖举报(bào)“梵(fàn)姿妤SPA养生(shēng)馆”的违规行为。

      昨日,记(jì)者就此(cǐ)事件联(lián)系到(dào)了临(lín)海市消保委秘书长许从阶。他(tā)表示,美容院此类行(háng)为属于欺骗消费者的行为,对于此类(lèi)现象,消保委定会“坚决查处、严肃处理、绝不手软(ruǎn)”。

      同时(shí),他也(yě)表态,希望(wàng)能和本报一(yī)起(qǐ)合作,共同打击此类现象,从而更(gèng)大程度地维护消费者的合法权益。

      爱美乃人之(zhī)天性,但如(rú)果因为爱美而使自身的合法(fǎ)权益受(shòu)到侵害,就得不偿(cháng)失了。

      美容维权向来是维(wéi)权领域(yù)的难(nán)点,如果(guǒ)消费者有类似遭(zāo)遇,那么不(bú)妨(fáng)拨打本报(bào)维(wéi)权热线81812315,讲述您的经(jīng)历,让(ràng)我们共同为您维权。

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