规范(fàn)哈尔滨美容行业发展倡议书
6日,“哈尔(ěr)滨美容业(yè)健康发展座谈会”在(zài)哈尔滨市工商局举行(háng),依贝儿、曼格(gé)锐丝、纤丝鸟等(děng)8家美容会馆出席座谈会(huì)并提出倡议书,通过建立美容行业商会、建(jiàn)立,健(jiàn)全快速纠(jiū)纷解决(jué)渠道、健全美(měi)容(róng)行业(yè)的准入制度等内容进一步规范美容行业(yè)发展(zhǎn)和保护消(xiāo)费者权益。
一、倡议书具体内(nèi)容如下:
1、建(jiàn)立美容行业商会,完善(shàn)从业(yè)商家和(hé)机构的自我约束、自(zì)我(wǒ)发展的机制,落实管理部(bù)门的各项政策(cè)及要求。处理投诉,倾听消(xiāo)费(fèi)者的建议和意见,培训(xùn)从业人员,规(guī)范美容行业的(de)长远发(fā)展。做(zuò)到宣传诚信,服务诚信,价格诚信,功(gōng)效诚信。
2、建立行业内(nèi)商家遵(zūn)循政府主(zhǔ)导(dǎo)或监(jiān)管(guǎn),建立专业培训学校和机构,全面(miàn)培训从业(yè)人员,提高其(qí)素质,提升服务质量。
3、健全美(měi)容行业的(de)准入制(zhì)度和从(cóng)业人员的行业准入(rù)标准。促进(jìn)从业机构和人(rén)员有序、良性发展。
4、建(jiàn)立、健全从(cóng)业(yè)机构、商家和人员的(de)行业淘汰制(zhì)度和机制,定期由商(shāng)会或政(zhèng)府(fǔ)监管部门(mén)进行评测,不符(fú)合要求(qiú),有严重违(wéi)法(fǎ)行为的(de)商(shāng)家和人员(yuán),坚决淘汰和退(tuì)出美容行业。
5、建立、健全商家(jiā)经(jīng)营、服务的流程(chéng)、标(biāo)准及规范。做(zuò)到服(fú)务(wù)人(rén)员有规范可依,服务质(zhì)量有规范可衡(héng)量,服务效果(guǒ)有规(guī)范可考(kǎo)评(píng),违(wéi)规行为有规范可处罚。
6、建立、健全快(kuài)速纠纷解决渠(qú)道,邀请政府监管部(bù)门在(zài)内的第三(sān)方介入,公正、公平处(chù)理(lǐ)纠纷,做(zuò)到消(xiāo)费者(zhě)权益得(dé)到维护,商家合(hé)法利益得到(dào)尊重。
7、提(tí)供遵纪守法、公(gōng)平竞争。严格遵循公正、公平、公开、有序的竞争原则,以(yǐ)诚(chéng)信(xìn)立品牌、以(yǐ)品(pǐn)牌(pái)树(shù)形象。
8、提供诚信经营、规范(fàn)运(yùn)作、树立诚信为(wéi)本(běn)、信誉至上的(de)职业操守、实践(jiàn)守信用、重(chóng)承诺的价值观。
9、提(tí)供(gòng)以人为本,服务至(zhì)上,消(xiāo)费为先的理念,提高质量(liàng)、真诚(chéng)服务、勇(yǒng)于创新(xīn),将诚信体现于为顾客永无(wú)止境的服务之中(zhōng)。
二、倡议单位:
哈尔滨女王(wáng)传奇(qí)美容有限公司
哈尔(ěr)滨长(zhǎng)风3S美塑馆
哈尔滨纤丝(sī)鸟丰胸减肥馆
哈尔滨(bīn)丹丝玫尔养生会馆
哈尔滨娇莉芙萃颜坊
哈(hā)尔滨曼格锐丝SPA会馆
哈尔滨思妍丽(lì)美容(róng)护(hù)肤中心
下一(yī)条(tiáo):
关于做好2012年全国普通(tōng)高等学校毕业生就业工作的通知