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    小区美容(róng)院如何纳客(kè)?
    作者:admin 日期:2011-08-05 浏览(lǎn)
      把美容院(yuàn)开(kāi)在小(xiǎo)区里,目标很明(míng)确,主(zhǔ)要针对的就是该小区的住户,如果(guǒ)该小区的住(zhù)户多为(wéi)你的(de)目标(biāo)顾客(kè),那就会生意(yì)兴隆,而且这些顾客(kè)还具有稳定、长久的(de)特点。一般来说,对于(yú)小型的美容(róng)院,只(zhī)要有40个稳(wěn)定顾客,就(jiù)能正常经营下去了。对于小区美容院来说,可以参考以下的纳客方(fāng)法:

      以本(běn)身经营口碑来吸引顾客

      刚开业(yè)的小区型(xíng)美容院,最经济最有效的方法当然是以本身经(jīng)营口碑来(lái)吸引顾客,但口碑宣传始(shǐ)终是一种(zhǒng)被(bèi)动的宣(xuān)传方法,且口(kǒu)碑宣传需要长时间(jiān)去建(jiàn)立(lì)。如果急于短时间内要见(jiàn)到成效,除口(kǒu)碑宣传外,店家还可考虑加发(fā)DM传单、及在小区出入口或公布栏上张贴广告作为宣传。由(yóu)于是做小区型生意(yì)主要针对一个区域附近的家庭客户,所以亦可考虑(lǜ)夹报方式来发送DM传(chuán)单。

      做住宅区的生意(yì),绝对不能有只(zhī)赚一次的经营心态,必须(xū)要很用心的跟小区内(nèi)的邻居打好关系,看到常经(jīng)过的客人打(dǎ)个招呼(hū),多打几次招呼后下次(cì)有需要,他不买都不好意(yì)思或去到別家买也会觉(jiào)得(dé)不自在呢。

      不定期(qī)举办活动,但切记不要随便(biàn)削价竞(jìng)争。活动要有创(chuàng)意,要(yào)有足够的优惠(huì)和利(lì)多才易吸引客(kè)人上门。可以以买多少送什么的(de),或是以集点(diǎn)换购,即使是要送人的赠(zèng)品,也要够品质(zhì)能吸引(yǐn)人(rén),这才能(néng)吸引平常(cháng)你接触不到(dào)的客人上门,当(dāng)然服务和品质一定(dìng)也要好,这样才有机(jī)会达到口碑宣(xuān)传(chuán)的效果。

      充分利(lì)用免费(fèi)体(tǐ)验卡或友情卡

      免(miǎn)费体验卡或友情卡的主(zhǔ)要好处(chù)就是美(měi)容(róng)院可以采取积(jī)极、主(zhǔ)动的方式拓展新客源。

      其具(jù)体操作方式为:将(jiāng)事先(xiān)制作好的免费体(tǐ)验卡派发(fā)给目标消费群,让顾(gù)客(kè)通过对美容院服务、技术、产品的体验,加深对美容院(yuàn)的了解和认识,使(shǐ)她们从一次消费的(de)客人逐渐成(chéng)为忠实消费者。除(chú)了派送免费体验卡(kǎ),你还可(kě)根据自己的实际(jì)情况(kuàng),制作(zuò)友情卡,把友(yǒu)情卡散发(fā)给来店做美容(róng)的所(suǒ)有顾客,并向顾客(kè)承(chéng)诺(nuò),如果她为美容院介绍了(le) 5 名以上的客人,她就能从美(měi)容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品(pǐn)。对于(yú)使用友(yǒu)情卡的顾客,美容院所提供的服务(wù),很重要的一点是服务的内容要符合美容(róng)院的经营状况和不(bú)同时期、季节的美容新动向。

      总之,小区美容院在(zài)经营过程中,要注意圈住熟客(kè),塑造本身美容院的特色,用(yòng)诚信以及贴心的服务留住每一(yī)位(wèi)上(shàng)门的(de)顾客。

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