招(zhāo)聘时如(rú)何问(wèn)出辞(cí)职原因?
在面(miàn)试(shì)时,当问(wèn)及(jí)应聘(pìn)者(zhě)“为什么重(chóng)新求职”或者“什么(me)原因辞职”时(shí),应聘者总(zǒng)是回答(dá)“家里有事”所以辞职。面对这种情(qíng)况,该(gāi)怎(zěn)么从另一个角度测试到(dào)应聘(pìn)者的求职动机呢(ne)?回(huí)答这(zhè)个问题(tí)前,我首先(xiān)梳理了一下自己作为招(zhāo)聘官问这个问题的目的:一个是考察其的(de)稳定(dìng)性,另一个是辅助(zhù)考察其他素质。至(zhì)于(yú)辞职的真相,我(wǒ)其实并不关心,实际上这也很难(nán)考察到。
如果回(huí)答“家里有(yǒu)事”的,那么招聘方可先接受(shòu)这(zhè)个回答。
1、可接着追问(wèn),家里是什么事?
通过对(duì)方的回答,可(kě)以判断这个人对公和私的态度以及对工作的重视程度,也就(jiù)是所(suǒ)谓的稳定性。因为(wéi)哥(gē)哥或(huò)弟弟结婚就辞职的,和因为老(lǎo)家(jiā)的父母亲罹患重病(bìng)辞职的(de),这两(liǎng)者的得分(fèn)肯定是不一样的。对(duì)于(yú)一些很(hěn)牵强(qiáng)的回答,或(huò)者(zhě)出离常理的答案,招(zhāo)聘方(fāng)可通过谈话,考察这个人的思路,只要思路是清晰的,逻辑好,不(bú)必穷追(zhuī)不舍。
2、如果应聘方明确表示不愿意回答(dá),或(huò)者(zhě)涉(shè)及隐私之类的。那(nà)可(kě)以根据对方应聘(pìn)的岗位判断是否追问。
如(rú)果应聘的是销售或(huò)者(zhě)市场类的岗位,那对此人的(de)应变能力和沟通能力这一项,会打一(yī)个大问(wèn)号,并在(zài)后续(xù)的(de)面试中增加针对这两(liǎng)项的考察。因为这种(zhǒng)生(shēng)硬的回答显然不能胜任商务上(shàng)赢得客户和随机应变的要求。有人可能要拿“隐私权”拍砖(zhuān),隐私当然是个(gè)人权力,但是要看(kàn)怎么使用。如(rú)果一开始就决定扞(gǎn)卫隐私(sī)权,那就别说实(shí)话,编个无害的谎(huǎng)话,让面试(shì)官根本无从追(zhuī)问是太容易的事情(qíng)了,连这个平衡木都走不好的人,怎么让我相(xiàng)信会是个好(hǎo)的对外(wài)销售人员。
如果应聘的是技术或者(zhě)文案类,那面试方可以坦率告诉对(duì)方,尊重应聘人的隐私权,但是应(yīng)聘方的回答让人对你的(de)稳定性没有信心。面试官无法确(què)信应(yīng)聘(pìn)人来公(gōng)司后,是否(fǒu)会仅仅因为哥哥姐(jiě)姐结婚(hūn)这样(yàng)的事(shì)就轻易辞职,或者因为(wéi)家里鸡毛(máo)蒜皮的小事(shì)整天(tiān)请假。你(nǐ)可以享受你的隐私(sī)权,但你必须(xū)让人了解你对待工作和私事(shì)的态度,或者说服别人相信你的(de)工作稳定性。
作为(wéi)招聘方是一种对应聘(pìn)者忠诚度的(de)考核,也能从(cóng)侧面(miàn)反映(yìng)一个人(rén)对企业(yè)文化的适应能力和接受能(néng)力。如果应(yīng)聘者回避或不愿意具体(tǐ)谈及辞职原因等问题,而他的其他方面都比较适合所招职(zhí)位的话,建议可(kě)通(tōng)过背景调查获取此信息,通过了解(jiě)他(tā)个(gè)人信息,就可以分(fèn)析出此(cǐ)人辞职(zhí)的真(zhēn)正原因,正面进攻比较不行,我们只能迂(yū)回包抄了。最好能直接联系到其当时所(suǒ)在(zài)公司人(rén)力资源部门和任职部(bù)门,这样才(cái)比较可信真实公正些的。而且大部分公(gōng)司的人力资源(yuán)部门(mén)都(dōu)能很好协助。
作为应(yīng)聘方而言,对于此问(wèn)题不宜简单回避,作为职场人,谁不曾有(yǒu)类(lèi)似(sì)经历?在回答的时候尽量(liàng)坦诚(chéng)相(xiàng)待,辞职不代(dài)表背叛,也并不一(yī)定是自己能(néng)力不够或是与公(gōng)司文化不溶。需(xū)要自信地相信(xìn),对(duì)梦想的忠诚是至高无(wú)上(shàng)的(de)。在对(duì)方能接受的程度内(nèi),坦诚道出辞职的原因,并保证对该公司的认知的(de)理(lǐ)智与渴(kě)望,从发展的角度去(qù)表(biǎo)达自己(jǐ)对(duì)该(gāi)公司(sī)的忠诚度(dù),应该会容易(yì)让人接受。其实如果求职(zhí)者不是(shì)太频繁跳槽,建(jiàn)议不要把(bǎ)主要焦点放在这个问题上,其(qí)实也不太可能知道真正原因。问是可以问,但(dàn)不要让面试的人觉(jiào)得这个问题是很(hěn)严重的。
其实(shí)求职动(dòng)机和适应性除(chú)了辞职原因外,从让面试者介绍和(hé)评价原(yuán)公司、工作、领导(dǎo)的语(yǔ)言中看出(chū)个人(rén)的倾向,再辅助以职前(qián)调研,基本上是(shì)可以保(bǎo)证判断准确的。
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