克丽缇娜总裁分享(xiǎng)成功秘诀
陈武刚是著名的化妆品公司克丽缇娜公司的(de)创办人。克丽缇娜公(gōng)司销售连锁店短短十五年间,在大陆就发展到(dào)三千多(duō)家,店铺数量为全球第一。克丽(lì)缇娜发展之(zhī)所以如此迅速(sù),其(qí)秘诀就(jiù)是“让没(méi)钱者(zhě)当老板(bǎn)”。
为(wéi)方便地给(gěi)消费者提供(gòng)服务,陈武(wǔ)刚给每个(gè)销售连(lián)锁店都配备了美容师,陈武刚鼓(gǔ)励(lì)美容(róng)师成为店铺的老板。其理由是:“谁愿意一辈子当美容师?每个人都想挣(zhèng)更多的钱,每个人都想当老板,这是(shì)拦也(yě)拦不住的事。”
在克丽缇娜店(diàn),美容师是创业者,负责经营;店长是投资人,出钱、帮助美容(róng)师寻找开店地段,并实行资本运转的监督,保证(zhèng)资本运行良好。最后利(lì)润双方分享。
陈武刚还对美容师经常培(péi)训,如克丽(lì)缇娜在上海松江开办的培(péi)训基地,一(yī)次可以培(péi)训二千五(wǔ)百人,每年的高级培训人次是三万人左(zuǒ)右(yòu)。如此,克丽缇娜成了美容界的“黄埔军校”。在大陆(lù),他们先后培养出了二十万美容师,也就培(péi)养(yǎng)出了(le)二十万个创业(yè)的老板。
陈武刚为什么(me)对(duì)美(měi)容师会如此重视,除(chú)了(le)前面他所说的当老(lǎo)板是(shì)每一个人的向往和追求(qiú)外,他还曾向(xiàng)人讲了一段往事。
在(zài)创办克丽缇娜之前,他(tā)总根据市场需求,鼓(gǔ)捣(dǎo)着(zhe)发明产(chǎn)品(pǐn),如他曾把煤气橡(xiàng)皮管改造为原(yuán)理类似于手风(fēng)琴,可以折叠、不会(huì)磨损和断裂的(de)金属管,后来他希望用最好的不锈钢作为管道原(yuán)材料。然而(ér),有人看到了该产品的市场前途,利用(yòng)马口铁模仿着做出了金属管(guǎn)道,让失去先机的他一败涂地。
后来陈武刚(gāng)将目光转向(xiàng)了被(bèi)称为“日不落(luò)”的化工行业,尤其是女(nǚ)性须臾不能离的化妆品(pǐn)。他研制出的第一款产品是pH值为(wéi)弱酸性的“洁面霜”,在全台(tái)湾用(yòng)肥(féi)皂洗脸时,他(tā)第一个提出皮肤表面是介于pH5.5~6.5之(zhī)间的弱(ruò)酸性,如果(guǒ)破坏(huài)了pH正常值会让(ràng)皮肤降低抗(kàng)菌能力。他(tā)的这一观点很(hěn)快为大多数人(rén)所接(jiē)受,并成为(wéi)一种时尚。
陈武刚由(yóu)此被人们(men)称(chēng)为“发(fā)明家”,而(ér)他又(yòu)以(yǐ)“发明的头脑”自建渠道,直销他发(fā)明的化(huà)妆(zhuāng)品,直将(jiāng)克丽(lì)缇(tí)娜做(zuò)得风生水起(qǐ),迅速(sù)壮(zhuàng)大(dà)起(qǐ)来。
陈武(wǔ)刚注重化妆师,其实质(zhì)就是看(kàn)重拥有技术的人。可不是,他说(shuō):“美容师本身就是对美有品位的人,懂得(dé)生意(yì),可以说是最好(hǎo)的开店人选。与其让(ràng)他(tā)们自(zì)己(jǐ)出去开(kāi)小店,还不如同样挂克丽缇娜的牌子,公司品牌也能迅速扩张。”
创业时资(zī)本(běn)的确很重要,但更重要的是那些掌握了技术的(de)人。
让没钱者(zhě)当老板,其核心就(jiù)是“以人为本”,正如陈武刚所说:“一个真正好的公司是要靠人维系的(de),你所(suǒ)有财富(fù)的积(jī)累也是靠人(rén),总公司(sī)是一把大伞,保证员工不(bú)被晒到。”而一个能真正做到“以(yǐ)人(rén)为本(běn)”的企(qǐ)业,就会永远立(lì)于不败之地。
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