在生活中，市民经常（cháng）会（huì）看到（dào）商家在广（guǎng）告或（huò）店面（miàn）上标明“本公司拥有（yǒu）最终（zhōng）解（jiě）释权”、“客户不（bú）得（dé）以任何理由（yóu）退货”、“谢绝自带酒水”、“12点（diǎn）前退房”等类（lèi）似的句子（zǐ），但事实上这些不平等格式条款（kuǎn）已被列为违法（fǎ）条款。近日，雷（léi）州某美容会（huì）所（suǒ）就因一（yī）句（jù）“最（zuì）终解释权归某某所有”被雷（léi）州市工商（shāng）局处以行政处罚。

　　近日，雷州市工商局城内工（gōng）商（shāng）所执法人员在对（duì）雷州某美容会所检查时，发现该美容（róng）会所为消费者（zhě）提供的会（huì）员卡（kǎ）上均标有“本卡最终解释权归某某美容美体连锁机构所有”的字样，因此该美容会所可能涉嫌在格式（shì）条款中侵犯了消费（fèi）者的权利。为此，雷州市工商局对该案进行了立（lì）案调查。经（jīng）过调查取证，了解（jiě）到（dào）该美容会所经营者吴某向消费者（zhě）提供办理会员卡服务时，在会员卡明确规定“仅限购卡本人使（shǐ）用，有持卡人签字（zì）和加盖公司（sī）公章后方有效（xiào），会（huì）员（yuán）卡单独使用，不能与其（qí）他（tā）优惠活动同（tóng）时使用，会员卡最终解释权归某（mǒu）某美容美体（tǐ）连锁机构所有”的“霸王条款”。

　　至案发（fā）时止，该美容会（huì）所共为消（xiāo）费（fèi）者办理会员卡（kǎ）5张（zhāng），每个会员（yuán）入会（huì）时该（gāi）会所填写一个卡号，入会后可（kě）以在该（gāi）美容会所享受优（yōu）惠，由于（yú）会员还未在该（gāi）美（měi）容会（huì）所接受（shòu）美容服务，没有盈利。鉴于该美容（róng）会（huì）所在（zài）解释格式条款中排除消费者的权（quán）利至案发调（diào）查时，尚未产生社会危害，并能主（zhǔ）动（dòng）交（jiāo）代违法事实、配合办（bàn）案人员调（diào）查取证（zhèng）。雷州市工商局对该美（měi）容会所给予了从轻的行政处（chù）罚，责令其立即停止（zhǐ）违法（fǎ）行为，并罚款（kuǎn）2000元。

　　《合同违法（fǎ）行（háng）为监（jiān）督处理（lǐ）办法》规定，本公（gōng）司（sī）拥有最终解释权”、“打折商品，概不（bú）退换”、“谢绝自带酒（jiǔ）水”、“12点前退房”、“快递丢失（shī）只赔（péi）三倍（bèi）运（yùn）费”……对于这些消费者们司空见惯的“霸（bà）王条款”来说，是一些经营者单方面（miàn）制订（dìng）了逃避法（fǎ）定义务、减免自身责任的不平等的格式合同。这些（xiē）条款通常（cháng）对消费者权利（lì）进行多方限制，严重侵害了广大（dà）消费者权（quán）益。因此（cǐ），我国《合同违法行（háng）为监督处理办法（fǎ）》规定，类（lèi）似于“本（běn）公司拥有最（zuì）终解释权”、“客户不得以任何（hé）理由退（tuì）货（huò）”等不平等格（gé）式条款将被列为违法条款。如果（guǒ）违（wéi）反（fǎn）这一规定，法律法（fǎ）规已有规定的，从（cóng）其（qí）规定；法律法规没有（yǒu）规（guī）定的，工商机关将视其情节轻重，分别（bié）给予警（jǐng）告、处（chù）以（yǐ）违法所（suǒ）得额3倍以下最（zuì）高不超（chāo）过3万元的罚款、没（méi）有（yǒu）违法所得（dé）的处（chù）以1万元以下罚款。