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    美发店冲卡打折模式必须变革
    作者(zhě):admin 日期(qī):2012-06-30 浏览

      前言:未来3年,中国(guó)美发市场将不可避免的(de)迎来倒闭大潮,我们(men)的分(fèn)析(xī)结果是超过30万家美发(fā)店会消失,那么,谁会倒闭?谁会(huì)生存?生与死的选择!我们经(jīng)过长达3年的研究(jiū)得出唯一(yī)的(de)结论(lùn)---只有变革才能生存(cún),只有彻(chè)底的改变(biàn)原有的(de)定价体系与(yǔ)终结冲卡(kǎ)模式(shì)才能重生!

      一、快速销光你原有的会员卡

      这里留个(gè)玄机(jī),看完以下内容,利用以下(xià)方(fāng)法,如(rú)果你原(yuán)有的(de)会员卡还剩500万没销完,用以(yǐ)下方法最多3个月就(jiù)销(xiāo)完了。我就不讲具(jù)体方法和(hé)步骤了,聪明的老板(bǎn)应该会知道(dào)方(fāng)法的。

      二、美发店工资提成(chéng)的彻底改变

      1、发型师业(yè)绩提成降为10%,卖卡提成(chéng)10%+其他补贴,这样发型师辞职的损失将(jiāng)让他无法(fǎ)承受。

      2、助理(lǐ)零底(dǐ)薪(xīn)

      三、美发店冲卡模(mó)式的(de)终结---打折是(shì)无法让客人(rén)满(mǎn)意(yì)的

      营销的真正目的不是搞活动,不是让顾客(kè)今天(tiān)要消(xiāo)费多少(shǎo)钱,而(ér)是:1,让(ràng)客人再来(lái)消费;2,控制消费频(pín)率。

      为(wéi)什么要终结冲卡?

      1、冲卡模(mó)式让新客(kè)人(rén)很反感:想剪吧,原价太贵;冲卡(kǎ)吧,起(qǐ)冲就500元,你(nǐ)没剪好我就不会再来那我(wǒ)不白冲卡了。

      2、越有钱的(de)客(kè)人(rén)冲的(de)卡(kǎ)越(yuè)大(dà)折扣越低,越没(méi)钱的客人冲的卡越小折(shé)扣(kòu)越高。没钱(qián)的客人冲小卡折扣高但她来的频率低,有钱客人(rén)经常来但利润又太低。

      3、别人店里(lǐ)的会员已经冲了卡了(le)但她很想来你这里消费,想(xiǎng)到又要到你这(zhè)里冲卡想想(xiǎng)还(hái)是不来了。

      4、冲卡模式让你(nǐ)不敢涨价,你一涨价冲卡的会员不是(shì)要退卡就是要告你。

      5、冲(chōng)大卡(kǎ)的客人(rén)往(wǎng)往每次来都(dōu)洗剪吹,低于6折老板就(jiù)赔钱,她来一次你就赔一(yī)次(cì),来得越多你就(jiù)赔(péi)得越惨。

      6、有些会员冲(chōng)完(wán)卡后一年来三次,三年还没消费(fèi)完,老(lǎo)板你头痛不?

      7、冲500打(dǎ)8折,冲5000打5折,冲10000打3.8折,冲500的会(huì)员想(xiǎng):3.8折还有钱赚,这家美发店(diàn)真是(shì)暴利,我还是换(huàn)一家吧。

      8、美发店(diàn)为了(le)搞冲卡(kǎ)活动引(yǐn)进现金流(liú)导致冲卡折扣越(yuè)来越低,这种极(jí)度愚(yú)蠢的行为导(dǎo)致老客大量流(liú)失,有些(xiē)老客卡金还没(méi)消费完(wán)就再没来过了。

      9、冲卡很成功,自(zì)以为(wéi)是的老板搞到(dào)大量卡金了,但(dàn)这种美发(fā)店的纯利润有的连(lián)25%都不到,有些美发店的纯利润甚至低于20%!

      10、大量的卡金冲进来(lái)让老板(bǎn)很开心,但店里(lǐ)的股东们呢?辛劳(láo)和汗水换来的是(shì)25%都不(bú)到的纯利(lì)润,股东(dōng)没钱(qián)怎么发展?

      11、真正有钱有身份有(yǒu)品(pǐn)位有消费能力的顾客首要(yào)注重的是品质,而非折扣是多少,低折(shé)扣的冲卡模式等于直接(jiē)拒绝了高消费高(gāo)品质的客人,而换来一批贪图折扣的客人,贪便宜的客人都是不(bú)忠诚的客人,因为她注重的(de)是折扣(kòu),只要你的竞争对手折扣低于你,她就移情别恋了。

      12、冲(chōng)卡模(mó)式比较适合做过烫染的客人(rén),不适合洗剪吹的新客,就算300元起冲也给洗(xǐ)剪吹的新客设(shè)置了很高的门栏,而一个发型师想要做高烫染量,前提必须是有大量的(de)洗剪吹客人,所以冲卡模式会提高洗剪(jiǎn)吹的量,反而拉低烫染量。

      13、传统的(de)冲(chōng)卡模式(shì)导致烫染(rǎn)率极低,有的(de)美发店烫染率低于15%,有的美发店甚至10%都不到,天天做洗剪吹,哪里来的利润嘛?

      正(zhèng)确的会员制:买一张50元(或者20,30)的(de)会员卡就可以了(或(huò)买产品送会员卡),有效期一年或一年(nián)半,卡成本5元,提成15元,老板赚30元纯利润(rùn),卖3万张(zhāng)是(shì)多(duō)少(shǎo)纯利润?

      买会员卡升级为会员后(hòu)的剪发价位:设(shè)计师27元(yuán),烫发价(jià)位:设(shè)计师:258元(yuán),以(yǐ)此类推洗发价位(wèi)。

      四、精准(zhǔn)营销---项目分化营销(xiāo)

      1、顾客每年大概剪6次头发,所以第二步我(wǒ)们开始卖小项(xiàng)目卡,设计师6次剪发卡(kǎ)130元,以此类推,有效期(qī)1年。洗发6次卡,有效期两个月。记住(zhù)次(cì)卡的折扣比会员低就可以(yǐ)了。新客进店低价买张会员卡,再来消费时(shí)买(mǎi)了(le)洗(xǐ)发卡,造型卡和剪发(fā)卡。这样做以后(hòu)就没有(yǒu)什么点客了,全是预约,而且必(bì)须学会让客人预(yù)约(yuē)。

      五(wǔ)、美发店要(yào)学会涨价

      打折(shé)是无法让顾客满意(yì)的,搞活动让刚(gāng)消费过(guò)的客(kè)人(rén)极度反感,但涨(zhǎng)价可(kě)以让顾客满意还能刺激(jī)消费(fèi)。顾(gù)客今年5月(yuè)买(mǎi)了130元的六次剪发卡,年底剪(jiǎn)发涨价了,顾客知道(dào)很(hěn)高兴,他怕还会涨价(jià),又以年底涨价后的价格再买一张(zhāng)6次剪发卡。

      六、资本营运

      老板你会想不让我冲卡我怎么搞(gǎo)现金流怎么融资呢?如果我告诉你不冲卡(kǎ)比冲(chōng)卡融资多一倍你信(xìn)吗?

      新(xīn)客进店买了会员卡,再(zài)来消费(fèi)时买(mǎi)了洗发卡,剪发卡和造型卡,这(zhè)个时候(hòu)我们要卖烫发卡和染(rǎn)发卡(kǎ)了,顾(gù)客(kè)每年烫发3次左右。设计师(shī)烫发298元,会员258元,3次烫发(fā)卡610元(yuán)。100%盈利模式三步走:低价买会员卡---买(mǎi)小项目卡(kǎ)---买大卡。

      七、母卡套子卡(kǎ)

      把(bǎ)优秀(xiù)会员变成业务(wù)员,让优秀会员再(zài)去帮美发店拉其(qí)他会员,或者直接让别人的(de)会员马上变成你的会员。终结冲(chōng)卡模式(shì)不(bú)是说绝对不冲卡了(le),50元买的(de)会员卡(kǎ)可以冲现金,但不(bú)管你冲多少,永(yǒng)远不(bú)打折,只是会员价。

      八、前台的制度流程彻底改革(gé)

      1、收(shōu)银员和前台主管(现场经理)全(quán)部(bù)零底薪。

      2、建(jiàn)立完善(shàn)的客(kè)人(rén)预约制度。

      3、感应(yīng)式会员(yuán)卡,客人一进门前台电脑(nǎo)马上自动跳出弹窗显示会员所有信息。(正在(zài)升级到门外就能感应还带语音系统(tǒng))

      最(zuì)终数(shù)据:

      1、发型师,每个发(fā)型师每天服务9个(gè)客人,除去休息一年(nián)是3000个客人。就算(suàn)每个客人一年买卡只有300元(含(hán)没消费完(wán)的(de)),发(fā)型师(shī)年业绩是90万;每个客人一年买卡500元,发(fā)型师年业绩(jì)150万。

      2、全店(diàn),以9个发型师的普通美发店为例(lì),每个(gè)发型师90万(wàn),全(quán)店总业(yè)绩是810万(wàn);每个发型师150万,全店(diàn)总业绩(jì)1345万元。

      3、产品成本(běn)从原来的10%降为3%,按810万计(jì)算省掉810万X7%=56.7万(wàn)元(yuán)。

      4、纯利润(rùn)高(gāo)达50%以上,你(nǐ)的竞争对手瞬间(jiān)被臣服。

      5、股东收(shōu)入(rù)提升1-3倍,股东(dōng)对开分店或(huò)做(zuò)连锁(suǒ)更加有信心有底气。

      6、如果(guǒ)你(nǐ)的店不大或者原本收费低基础差发型师少,把以上数(shù)据除(chú)以2,再(zài)对照你现在的营业数据和利润(rùn)数(shù)据。

      注:

      1、以上变革方法足以(yǐ)让你(nǐ)在市场洗牌中转败为胜,成(chéng)功的人和企业无不(bú)以变制胜(shèng),但导(dǎo)入以上体系需要老板有变革的思维和魄力,是(shì)改革?还是等死?开美发店只(zhī)有三种结(jié)果:要(yào)么做大(连锁);要么做专(会(huì)所(suǒ)和高端(duān),精品店);要么做(zuò)死(sǐ)(传统单店(diàn)或多(duō)店)。

      2、整套变革方(fāng)案环环相扣(kòu),以上内容价值3.8万(wàn)(当然(rán)看你能不能看(kàn)懂他的(de)价值)。

      编后语:

      中国美发事业的未来(lái)发展靠曼(màn)迪诺的力量是极(jí)其有限的,我真诚希望中国的美发店能够停止自相残杀,团(tuán)结起来,如果(guǒ)美发店老(lǎo)板你(nǐ)真(zhēn)的有(yǒu)本事就把店(diàn)开到国(guó)外(wài)去,去韩国开,去日本开,而不是在本(běn)地打价格战!

      看看中国现在的美发市场落后到了何种地步(bù):

      1、洗脚收(shōu)费(fèi)68-128,洗头(tóu)38客人都嫌贵,难道脚比头(tóu)更(gèng)重要更值钱?

      2、泡脚店现在(zài)都提(tí)供(gòng)免费餐饮服务了(le),还有免费上(shàng)网区(qū),还有免费桑拿,美(měi)发店的(de)服务意识在哪里?

      3、泡脚店的(de)小妹(mèi)学习一(yī)个星期就上岗,保底2800-3500,美发店(diàn)助(zhù)理(lǐ)学(xué)了半年就一千(qiān)多(duō)。

      4、泡脚店的管理比美发店正规得多,有前台,有领位,有专人指引你停车,房间免费提供(gòng)饮料水(shuǐ)果(guǒ)点心(xīn),美发店提供什(shí)么?洗发水(shuǐ)?

      5、老板你是轻松了,你有车有房你脱贫了(le),可是你(nǐ)有没有想过你店(diàn)里(lǐ)那(nà)20个(gè)兄弟姐妹?他们每天上班超过(guò)12个小(xiǎo)时(shí)!有的甚至达到14个小时!看看工资低的助理的(de)生活(huó)现状:早餐是3元的云吞(tūn),夜宵是5元的(de)炒(chǎo)面炒米粉(fěn)!老板(bǎn)你(nǐ)还怪他下班(bān)上网不回宿舍休息,老板你能在(zài)你的员工宿舍休息得了吗?---没电视,没电(diàn)脑,没空(kōng)调!宿(xiǔ)舍(shě)又脏又乱没人管。老板你去听那么多所谓的高级(jí)管理(lǐ)课(kè)有用吗?如果你连员(yuán)工宿(xiǔ)舍都管不(bú)好是根本不可能管好门店的,更别提管好一(yī)家公司了!

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