面(miàn)试的(de)必考题目类型
整个面试过(guò)程中,最重要、最(zuì)关键也(yě)是最令人紧(jǐn)张(zhāng)的,非口试莫属,大多数人(rén)担心的是不知道(dào)要问些(xiē)什么,不确定(dìng)怎么回答才(cái)能令主考官(guān)满意,当场(chǎng)会(huì)不会紧张到(dào)答非所问等等。一(yī)连串的担心,主要(yào)还(hái)是因为这(zhè)几回合的答问至关重要(yào),一个(gè)不小心(xīn)就出局了。
面试答题(tí)的首要原则就是要怀着(zhe)必(bì)胜的决心,在事前先建立强而有(yǒu)力(lì)的信心,感觉这职务非我莫属。到(dào)了现场,在三到五分(fèn)钟之内,只有一个目标,就是将这种强烈的信(xìn)念传递(dì)给对方(fāng),让主考官感觉到假使错过了(le)这一个人(rén)才,将会抱憾终生(shēng)。不要以(yǐ)为这是夸张的说法,唯有信心够坚定,才能通过语(yǔ)言以(yǐ)及其他所有表现形式,将积极正面(miàn)的形象充(chōng)分传达。
面对(duì)如(rú)此重要的高难度考验,必(bì)须(xū)做好(hǎo)万全的准备,准备得越充分,紧张感自然会跟着降低(dī)。在此建议在投身求职(zhí)之前的一(yī)两(liǎng)个月,针对特定职务做(zuò)一套完整(zhěng)的模拟口试答问(Q&A),首(shǒu)先是搜集(jí)各(gè)种可能的问题,包含范围越全面,问题(tí)越细(xì)越多越好,接(jiē)着就是(shì)将答(dá)案写下。自认心思敏捷(jié),口(kǒu)齿流利的人,也许只需要写出(chū)答题(tí)的大纲。但若是平(píng)日(rì)反应较慢口才欠佳的人,建议(yì)将(jiāng)答案详细的写下,虽然并不需要整(zhěng)篇背诵,但(dàn)最好能将答案多念(niàn)几遍,让自己熟悉,这对(duì)临场的表现有很大的帮助。更精益求精(jīng)的人,不妨在正(zhèng)式面试(shì)前,请长辈或朋(péng)友帮忙演练(liàn)一下,由(yóu)扮演主考(kǎo)官的(de)人提问,应征者认(rèn)真地回答(dá),如果真的(de)由长辈来做预演,还可(kě)以顺便指导(dǎo)一番。这样(yàng)的练习效果相当好(hǎo),如(rú)果可能,可(kě)以多请(qǐng)几位(wèi)长(zhǎng)者协助(zhù)演练几次(cì),会有意想不(bú)到的收获。
至于该准备(bèi)哪些考(kǎo)题,坊间这类书籍(jí)已经不少,可以买(mǎi)来参考(kǎo)一下,但(dàn)还是不建议完全按着(zhe)书(shū)上(shàng)的答案(àn)照本宣(xuān)科,所有答案都必须(xū)有针对性与特殊性,因(yīn)此必须是精心规划(huá)设计过的,这样的回答才能在主考官心中留下深(shēn)刻印象,有机会脱颖而出(chū)。
面试(shì)题目大(dà)致(zhì)分为(wéi)以(yǐ)下几个类型:各人特质,前途(tú)规划,职业态度这三类应该列入必(bì)考范围;生(shēng)活方式,求学经(jīng)过,时事常(cháng)识,创意思维,这四类则是可(kě)能(néng)考(kǎo)题(tí)。因篇幅有限,以下列出(chū)的(de)是必考题(tí)目,详述如下。
1.个人特质
这(zhè)类题目有时(shí)会(huì)被用来做为破冰的(de)主题,常听(tīng)到第(dì)一(yī)道题就是“谈谈你自己吧”,很多人一听到谈自己,这么(me)大(dà)的问题要(yào)从何说(shuō)起,记住,在这紧要(yào)关头,没时间谈些不相干的琐碎(suì),一定要锁定(dìng)与这(zhè)份工(gōng)作相关的(de)答案,因(yīn)此谈(tán)的内容包括(kuò)你对这份工作的兴趣与热情,做(zuò)了什(shí)么(me)准备足以胜(shèng)任这份工作(zuò),以及对未(wèi)来有何规(guī)划与期(qī)许等等,总(zǒng)之话题必(bì)须围绕着(zhe)这个职务。另有一个很(hěn)好的方式(shì),就是将自(zì)传的精华浓缩(suō)版做(zuò)为(wéi)本题的(de)答案,自传其(qí)实就是(shì)针对工作主题的(de)短文(wén),因此只要(yào)将自传内(nèi)容摘录成为两三分钟的口述版本(běn)即可。
还有人会这么问: 谈谈你的个(gè)性。虽说是问个性(xìng),但别忘了,回答仍必须是(shì)与职务相(xiàng)关的,并非天(tiān)马行空地讲故事(shì),要叙述(shù)的是自己个性中适(shì)合(hé)这个(gè)工(gōng)作的(de)特质,让对(duì)方相信你的个(gè)性(xìng)与这个职(zhí)务的需求简直(zhí)就是(shì)天作之合,错过了你真的(de)太可惜。
还有些主管喜欢更细化一点的问题,他们会问到你个性中的优缺点,想(xiǎng)听(tīng)听你(nǐ)怎(zěn)么自我分析。记住(zhù),此时(shí)绝不能过分谦虚(xū),说什(shí)么我的优点不多(duō)或我没什么优点之类的(de),一(yī)定(dìng)要讲(jiǎng)出(chū)几个重要优点,而且是对应这个职(zhí)务的必备条件。至于缺点,回答起来还挺难拿捏的,首先不建议回答说我没什(shí)么缺点,因为这完(wán)全不真实(shí),每个人都难免有缺(quē)点;其次(cì)就是得精(jīng)心规划自己的(de)缺点,此时可不(bú)能(néng)完全据实以告,而是事(shì)先想(xiǎng)好哪些缺(quē)点对这个职务影响较小,可以(yǐ)举出一二(èr);对这个职务有致命杀伤(shāng)力的(de)缺点,就算有(yǒu)也得有所隐瞒,否则无异当场弃(qì)权。
举例来说,有人应征总(zǒng)裁助理一职,被问到有何缺点(diǎn)时,他老老实(shí)实地(dì)招认说我(wǒ)没什么缺点,唯一的缺点(diǎn)就是粗心大意,这一来(lái)不消说立刻(kè)出局。原因(yīn)很简(jiǎn)单(dān),每个主管(guǎn)都极为忙碌,无暇顾及细节,就是要(yào)找个心思缜密、有条不紊的助理来协助处理琐事,谁(shuí)会要一(yī)个比自己还粗心的助理(lǐ)呢!若此时的(de)答案是:我的缺点是创意似乎(hū)略嫌不足,可能也是因为以前没有机会受到激发(fā),虽然如(rú)此,但对于交代给我的任务,都(dōu)能(néng)及即时且负责任地完成(chéng)。这样的回答就比(bǐ)前(qián)者强得多。
曾听过有人说自己的缺点(diǎn)就是(shì)过分完美主义(yì),因此快变成工作狂,听起来有(yǒu)点臭美,但对于老板(bǎn)来说(shuō),这样的缺点(diǎn)简直就成了优点,但要小心的是这(zhè)个缺点比较适合资历漂(piāo)亮且向来表现优异的人,比如说系出名(míng)校、成(chéng)绩突出或曾考(kǎo)进过竞争激烈的大公司等,如(rú)此才更(gèng)有说服力。
此外,这类题目(mù)有时(shí)更会将焦点集中在(zài)一两个特定的(de)人格特质(zhì)与能力(lì)上,例如会问到: 你觉得自(zì)己的协(xié)调(diào)性好吗?与人相处的能力如(rú)何?有没有具备领导力?等(děng)等,这类问题(tí)答案(àn)通常是(shì)肯定的(de),但不(bú)能仅仅说是的,我有(yǒu);或是的(de),我很好。重点是后(hòu)面必须接着说明理由,最好是能举出(chū)事例,证明自(zì)己(jǐ)确(què)实具备这项重要(yào)特质,这(zhè)样回答才算完整。
2.前(qián)途规(guī)划
这类考题最常问(wèn)到的(de)是你为什么想进入(rù)我们公司,你为什么(me)要应征这个职务,你(nǐ)对未来职业(yè)生涯有(yǒu)何规(guī)划,你(nǐ)的短程、中程、长(zhǎng)程(chéng)目标(biāo)是(shì)什么。回(huí)答这些题目的重点有两方面,一个是对方,一个是自己,要(yào)妥善(shàn)合理(lǐ)的将双方(fāng)联系起来,证明我们是相互(hù)需要(yào),可以互惠互利(lì)的。
至于答题(tí)的(de)详细(xì)内容(róng),必(bì)须做(zuò)好功课,对于目标企(qǐ)业与职(zhí)务(wù)要有所了解,可以借(jiè)着上(shàng)网或咨询相关人士等(děng)方式,搜集各种信(xìn)息,答题时才能展(zhǎn)现(xiàn)针对(duì)性。当然(rán)关于自己的(de)部分,正好趁机(jī)可以做一个详(xiáng)细的生涯规划,一方面做为面试答案,一方面可以做为(wéi)实际的职业(yè)指南,可以说是一举两得。
现在一般的(de)企(qǐ)业网(wǎng)站越做(zuò)越细,各方面的介绍包括企业(yè)文化、目标愿景(jǐng)、人事组织、营业项目等,在网(wǎng)站上都会清楚呈现(xiàn)。这些(xiē)讯息与个(gè)人的生涯规划(huá)必须有(yǒu)共同点,比(bǐ)如说当我们(men)列(liè)出个人的未来目标(biāo)时,最(zuì)好恰巧符合企业的发展方向,个人最重视的(de)原(yuán)则也与企业文化相吻合,个人在升(shēng)迁上(shàng)的期望也可以在公司组织里(lǐ)找到机会,诸(zhū)如此类的相关性,如能聪明巧妙(miào)地运用发挥,比较(jiào)能打(dǎ)动主(zhǔ)考官。
3.职业态度
所谓职业态度,指的是(shì)偏向个人需求与实际(jì)工作上的细节,不同(tóng)于上(shàng)面生涯规划中提纲挈领的(de)大问题,这(zhè)类问题看似都是小事情,甚(shèn)至有点琐碎。比如(rú)说你(nǐ)可以周末上班吗?工作时间从(cóng)中午到晚上可以吗?这个职(zhí)务(wù)需要经常出差,或需要三个月(yuè)住北京三个月住上海,你可以适应吗?我们(men)要(yào)求经常(cháng)加班,你行吗?这(zhè)类问题有时叫(jiào)人(rén)很为难,因为老板会提出来问,多半就是带有考验性(xìng)的状况,很多人为了谋得一职,在面(miàn)试时一律(lǜ)说(shuō)没问题,但真正实(shí)行起来(lái),发现(xiàn)问(wèn)题很大。因(yīn)此建议大家在(zài)面对这类题目时,最好根(gēn)据(jù)实际情况认真考虑,并(bìng)据实以告(gào),这是所有题目中最不宜打肿脸充胖子(zǐ)的,因为到(dào)时候(hòu)受罪的(de)是自己,最(zuì)后可能以早早解职(zhí)收场,且换得(dé)一个没有常性的证据。与其如此(cǐ),倒不如在一开(kāi)始(shǐ)就想清(qīng)楚自己有没有能力(lì)胜任(rèn)这些非常态的工作环(huán)境。
这类题(tí)目中还有一个非常敏感(gǎn)的(de)话题,有些主考官会问你希(xī)望(wàng)的薪金是多少。面(miàn)对这么直接的问题,许多年轻(qīng)人往往尴尬地回答说按(àn)照公司的规定好(hǎo)了,其实(shí)这个回答等于没说(shuō)。当然有人质疑问这个问题做(zuò)什么,难道我说多少公司就(jiù)给多少吗(ma)?当(dāng)然不是,问这(zhè)个问题的(de)目的,主要还是想了(le)解面试者的个性(xìng),其次才(cái)是(shì)个人的自我价值认知以及处(chù)理问题的方(fāng)法。回(huí)答按(àn)照公(gōng)司规定的(de)人个性较(jiào)为保(bǎo)守,会(huì)具体说出(chū)数(shù)字的(de)人比(bǐ)较有(yǒu)冒险精神。
至于究竟要说出(chū)什么价格(gé)才算妥当,当(dāng)然(rán)在(zài)面试前必须做过市场调查,也就是平均的行(háng)情价格应该要掌握。在给出明确数(shù)字时,请(qǐng)考虑自己的条(tiáo)件(jiàn)以及市场的景气程度。年轻人如果没有特别好的(de)条件,想(xiǎng)要开(kāi)高价很不实际(jì),有过一些亮眼工作经验(yàn)的人(rén),在(zài)换工作时比较有机会讨价还价,新鲜人大概只能根(gēn)据当前的(de)景气程度来(lái)考虑。景气好的时候,不妨说一个比行情价略高一(yī)点的薪资,表(biǎo)现对(duì)自身(shēn)能力的自信(xìn)。不(bú)景气差的时候,建(jiàn)议提一个(gè)较平均值略(luè)低的(de)数字,可以展现与企业共体时艰的决心,老板会感到很欣慰。先不必担心(xīn)说少了会吃亏(kuī),大部分的企业对于工作能力超过(guò)预期的员工,都(dōu)会适时调薪,以便留下真正有价(jià)值的人才。