如何成为(wéi)一(yī)流的的销售人员
一、影响业务人员的职(zhí)业发展方(fāng)向的因素(sù)有以下两类,共六个(gè)因素。
(一)内在三因素
1、自身基本情况。年龄、性别、性格、户籍、家庭状况、专业背景、核(hé)心的工作经验。这些是思(sī)考(kǎo)职业生涯必(bì)须(xū)考虑的基(jī)本出(chū)发点。
2、内在能(néng)力。属于内(nèi)在的难以直接(jiē)感(gǎn)觉到的“隐性能力”,包括个人实际(jì)的动手操作能力(lì)、分析(xī)问题能力(lì)、解决问(wèn)题能(néng)力(lì)、不为人知的(de)潜在的能力、外(wài)界很难以(yǐ)理解感知的(de)能力,比(bǐ)如概念思维能力(lì)、逻辑思(sī)维能力、人际管(guǎn)理能(néng)力、抽象概括理解力、洞察力。这些是(shì)流动就业或(huò)个人创业(yè)的关键(jiàn)因素。
3、外在能力。属于外界很容易看出(chū)感觉(jiào)到的“显性能力”,包括学历、专业(yè)、资历、职称、工作过的公(gōng)司单位、行业背景、硬件档(dàng)案资料,行业(yè)资源、客(kè)户关系、合作伙伴、已经建立起的长期个人关系、各种工作业绩表现的证明(míng)材料、证书、奖励文件。这(zhè)些是就业的重要因(yīn)素。
(二)外在三因素:
1、公司的外部环境(jìng):公司(sī)所处(chù)的行业(yè)基本特(tè)征(zhēng)与发展趋势(shì),成功关键因素等。
2、公司的综合竞争实力:公司(sī)的竞争力、发展阶段、现在的规模与近(jìn)期的发展趋势、未来的资源与能力。
3、公司的企业文化与(yǔ)政策:关(guān)键(jiàn)是老(lǎo)板的境界、心态和公司文(wén)化(huà)特色、各项政策(cè)的延续(xù)性(xìng)、各项人事政策落实的可能性,这些方面的理念(niàn)和(hé)制(zhì)度在多大(dà)程(chéng)度上能够得到保障。这些都(dōu)是业务人员在选择职业(yè)发展(zhǎn)方向时必须关注(zhù)的,只(zhī)是各个因(yīn)素在每个人的价值观体(tǐ)系中会(huì)有不同的权(quán)重。
二、如何做个有魅力的销售人员?
企业没有(yǒu)给(gěi)我们销售人(rén)员(yuán)的规划,那么我们就难道没办法了吗?不,根据笔(bǐ)者(zhě)自身的经验(yàn),在企业没有给我(wǒ)们做职业规划的前提下(xià),我(wǒ)们自己要(yào)让(ràng)自己养成以下几种好习惯,成(chéng)为(wéi)有魅力的人(rén)。相信所有人都喜欢和“具有良(liáng)好性格”也就是“有魅力”人交往,客户也(yě)是如此。谁都希望和魅力(lì)十(shí)足的销售人员进行交 易,事(shì)实也的确如此,那些有个人魅力的销售人员,通常能(néng)够吸(xī)引很多客户自动找上门来。那么(me)如何能更快,更好(hǎo)地培养(yǎng)自己的性格,让自(zì)己变得更有魅力呢?
(一)与优秀的人(rén)来往
”要想成为一流的销售员,就得(dé)与优秀的人(rén)来往”。这(zhè)句话是笔者在刚刚做销售的时(shí)候,一位前辈教我(wǒ)的。经常与优(yōu)秀(xiù)的人来往,无形(xíng)之(zhī)中也能激励(lì)自己。
跟优(yōu)秀的人(rén)来往,说老实话(huà),有时(shí)候会比(bǐ)较累。你不仅要(yào)时刻小心翼翼,还要不时吸收大量新(xīn)知,做大量阅读,生怕(pà)对方会不屑和您(nín)来往。但这是一种磨练,更重要的是(shì),从他们身上您可以学到许(xǔ)多东西(xī),这有(yǒu)助于自己的成长。
(二)广泛阅读各类书籍
广泛阅读不但可以让销售人员知道(dào)的更(gèng)多,话题也会变得更丰富。比如在(zài)客户(hù)谈到”现(xiàn)在最畅销的(de)某本书(shū)真有趣”的时候(hòu),销售(shòu)员如果能(néng)够马上(shàng)接口说”是呀,我也(yě)读过了,特别是其中的某一(yī)章节,令(lìng)我感触很(hěn)深”。那么,彼此谈话(huà)的内容就(jiù)会更起劲了,同时也能拉近销售员(yuán)与客户(hù)之间的距(jù)离。
请问,您一个月花多少钱来买(mǎi)书呢?某(mǒu)一着名的社会趋势观(guān)察家(jiā)曾说”上(shàng)班(bān)族拥在购买书(shū)籍的费用上,如果没(méi)有占到月收入的3%,就(jiù)是自我堕落”。对于那些每天疲于奔(bēn)命而讨厌读书(shū)的销售人(rén)员,每个月至少应该划分其收入的1%来卖书(shū)吧!
(三(sān))拥有专(zhuān)业技术
有(yǒu)一位销售人员,在取得一(yī)些专业证件后,业绩突然急(jí)剧上升,或许是在他取得资格(gé)后信(xìn)心(xīn)大(dà)增的(de)缘故(gù)吧!信心(xīn)会为销售员带来光明(míng),光彩,而且这道(dào)光(guāng)辉(huī)带(dài)给客户(hù)非常好的印象。
除此之外,具备专业(yè)知识的销售人员,其行动力(lì)是十(shí)分(fèn)有效的。不但充(chōng)分自信,还(hái)能进一(yī)步(bù)活(huó)用专(zhuān)业,帮助客户(hù)解决更多,更复杂的问(wèn)题。通(tōng)过这些经(jīng)验又可(kě)以让自己的业绩提高,职位升高。
不管是精通会计也好,精通计算机也罢,无论如何,销售(shòu)人(rén)员要尽(jìn)可能拥有一项专(zhuān)业的技术,这能为(wéi)您的销售(shòu)加分哦。
(四)重视自己的梦想
笔者在(zài)给一些企业中(zhōng)层做培训的过程(chéng)中,经常(cháng)会提这样一(yī)个(gè)问题”请您(nín)介绍一下30年后的自己”。结果所得到的答案很多都让人感到非常无奈。”嗯,那个时(shí)候我已(yǐ)经退休了,我想(xiǎng)我(wǒ)会跟我的老婆,每个月领(lǐng)退休金过日子了”等之类的回答(dá)。
为什么会出现这些答案(àn)呢?那是因为,这样的(de)人现在根本没有梦(mèng)想。如果心中有梦想,一(yī)定能自信的说(shuō)出30年后,自己会朝某一明确的道路走去。
有梦想的人外表看(kàn)上去总(zǒng)是神采奕奕(yì),没有梦想的人则(zé)显得(dé)死气沉沉。有魅力的销售人员要有激情,又梦想,有责任,只有这(zhè)样才能感(gǎn)染您的(de)客户,只有这样才(cái)能征服您的客(kè)户(hù)。赶紧趁着年轻(qīng),替自己营造一个梦想吧,这样您的生活(huó)会更(gèng)有(yǒu)目标(biāo)。
后记:在公司(sī)没有职(zhí)业规划,社会(huì)商(shāng)业化的职业发展(zhǎn)辅导咨询还没有广泛(fàn)成型,我们自己可(kě)以掌控的、实际有效(xiào)的(de)做法,就是根据个人的情况(kuàng),自己为(wéi)自己做职业生涯。首(shǒu)先给(gěi)自己定位,然后设计自(zì)己(jǐ)的(de)职业生涯通(tōng)道,最后在成(chéng)长的过程中,不断(duàn)提升(shēng)自己的个人魅力,走好自己的人(rén)生(shēng)之路(lù)。
下一条(tiáo):
业务销售人员的类型和职业发展通道