美容院换(huàn)老(lǎo)板美容预付卡是否(fǒu)有效
近(jìn)日,烟台市(shì)芝罘工商分局受理了(le)一起因预付式消费(fèi)引(yǐn)起的纠纷,产生纠(jiū)纷的原因(yīn)是店里(lǐ)换了老板,不认可前任老板(bǎn)售出的预(yù)付卡。经调解,消费(fèi)者仍然可以继续在店内消费(fèi)。
2月24日,芝罘工商分(fèn)局接到投诉,秦女士去年8月在芝罘区的某美容(róng)中心办了张980元的美容卡,秦女士(shì)办(bàn)卡以后每月去一次,共(gòng)消费(fèi)了400元。但在年后,秦(qín)女士再次来(lái)到美容中(zhōng)心的(de)时候,却被前(qián)台服务员告知,她所持(chí)的美容卡是无效的,原因是(shì)美容中心换老板了,双方(fāng)约定前期销售(shòu)的预付卡予以报废。而此(cǐ)时秦女士卡里还有580元,她气愤之下找到了芝罘区工商(shāng)分局(jú)。
工商分局的工作(zuò)人员认为:商家之间转让合同(tóng)的约定(dìng)对消费(fèi)者是无效(xiào)的,并且商(shāng)家之间承接资产的同(tóng)时应当连(lián)同商家的(de)债务一同承接。该美容中心的这种行为(wéi)严重侵犯了消费(fèi)的合(hé)法权(quán)益。经过调解,秦(qín)女士可以继续在该美容中心进行(háng)消费,直到(dào)余款用完。
芝罘工商分局(jú)工作人员提醒广大消费者:在购买或者使用预付式(shì)消费卡的(de)过程(chéng)中一定要提高警惕。办理预(yù)付式消(xiāo)费卡前,要先考察一下商(shāng)家的(de)企(qǐ)业状况以及信誉,尽量选择规模大、信誉好、经营状况良好的企(qǐ)业。
在决定(dìng)购买(mǎi)预付(fù)卡时,一定要和商家签订书(shū)面(miàn)协议(yì),在签订前认真阅读有关购(gòu)买预付卡的细则或者(zhě)章程,详细了解其(qí)中消(xiāo)费者(zhě)的(de)权利和义务(wù),特别注意其(qí)中限制消费者行为的规定。并且,尽量避免(miǎn)一次性购买金额过高的(de)预付(fù)卡以降低风险。
在消费过程中,详细记录每次预付卡的使(shǐ)用情况以及(jí)卡内(nèi)的余额,索要(yào)、保留好(hǎo)相(xiàng)关发票,以防止卡内余额丢(diū)失而无凭据维(wéi)护相关权(quán)益。
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