V、化妆品专卖（mài）店货品管理制（zhì）度

　　一、进（jìn）销存管理

　　1、化（huà）妆品专（zhuān）卖店库存商品（pǐn）的流转程序为：从公司进货（huò）―验收―通过条码系统入库存―销售（出库）；

　　2、商品（pǐn）验收入库工作由经理负责（zé）监督，化妆（zhuāng）品专（zhuān）卖店店长具体执行，经理应根据商品采购明细单仔细（xì）核对商品数量、品名、规格及价格，由店长将核（hé）对无误的商品通过系统（tǒng）输入库存。要（yào）保证所有商品及时（shí）入库（包括赠品），严格禁止不入库就销售或后补入（rù）库单的（de）行为；

　　3、化妆（zhuāng）品专卖店商品由店长统一（yī）管（guǎn）理，商品出样要由（yóu）店长填写（xiě）库（kù）存商（shāng）品调（diào）拨单并经经理批准，并及时入帐（zhàng）。出（chū）样（yàng）要严格遵守先进先（xiān）出，生产日期在前的（de）先出原则。一般情况下，销售也应以先进（jìn）先出（chū）的原则来销售（shòu），避免（miǎn）积压生产（chǎn）日期长的产（chǎn）品而影响销售；

　　4、本公司实行开架式（shì）销售，顾客选购完所需的商（shāng）品（pǐn）后，美容（róng）顾问应引（yǐn）导（dǎo）顾（gù）客携带（dài）货（huò）品（pǐn）至收银台，由收银员手（shǒu）持条码（mǎ）扫描枪（qiāng）扫描货品上的条码（mǎ）在POS前台系统上完成销售，顾客确认付款后，将收银小票（piào）和商品装入（rù）包装袋（dài）交予顾（gù）客；

　　5、若（ruò）赠送（sòng）赠品给顾客，也要在（zài）POS机上进行下（xià）帐，过程同（tóng）一般销售；

　　6、每天店长在（zài）下班前核对（duì）当（dāng）天（tiān）的（de）总收（shōu）款额和当天的总销售明细（xì），将当天的销售款与POS核对（duì）准确（què）无误后交（jiāo）给经理，由经理送存银行（háng）；

　　7、只（zhī）有化妆品专卖店店（diàn）长和经理有进入POS后台控制系统查看或修改（gǎi）资（zī）料的（de）权限，其（qí）他美容顾问（wèn）没有进入后台系统的权限。若店长休息，可（kě）由其授权给一名储备店长，代其完成。但必须（xū）使用（yòng）店（diàn）长临时设置的密码，店长不得将自（zì）己的密码告诉他人；

　　8、如遇店（diàn）内进行促销活（huó）动，也只能（néng）由（yóu）店长一人可（kě）以对商（shāng）品设置折扣（kòu）。

　　二、化妆品专卖（mài）店商品陈列管理及试用品（pǐn）管（guǎn）理

　　1、所有商品都必（bì）须出样，且摆（bǎi）放要（yào）满（mǎn）足以下要求：

　　（1）使（shǐ）顾客（kè）很容易（yì）的看清商品的品名、规格（gé）并能便利地拿到（dào）商品；

　　（2）使每种商品陈列都达到显眼的（de）效果，小型产品在前，大型商品在后；暗色（sè）商品（pǐn）在前，亮色商品（pǐn）在后；

　　（3）商（shāng）品摆放要美（měi）观，要重（chóng）点突出明星商品（pǐn），可合理利用道（dào）具（jù）和（hé）装饰品使其便于美容顾问的（de）销售；

　　（4）陈列商品要经常变（biàn）动位置，要充分利用黄金区域摆（bǎi）放（fàng）主推（tuī）商品；

　　（5）每件产品均需有试用装出（chū）样；

　　（6）陈列可随（suí）季节、流（liú）行、新旧产品等情况进行调（diào）整。

　　2、化妆品（pǐn）专卖（mài）店试用品的管理

　　（1）试用品一（yī）般摆放在（zài）该商品（pǐn）的前面（miàn）或放置（zhì）在专门的试妆架（jià）上；

　　（2）试（shì）用品要保持绝对（duì）的卫生、清洁。要坚（jiān）持用过后摆放在原位，不要（yào）随（suí）处放置；

　　（3）试用品的取用要适（shì）量（liàng），过量有时效果并不好。要（yào）有（yǒu）针对性的推荐给顾客（kè）试用；

　　（4）试用品也包括在库存数量中，也需要每天、每月盘点；

　　（5）当试用品用完时，由美容顾问凭空瓶向店长申请更换（huàn），店长将空瓶回收并登记试用（yòng）品领用记录表；

　　（6）由店长在POS系统中填（tián）写领用单，和试用（yòng）品领用记（jì）录表一一对应；

　　（7）不允许（xǔ）店（diàn）员随便使用店内试（shì）用妆（zhuāng），但必须（xū）针对性引导员工试用（yòng）产（chǎn）品，增加员工对产品（pǐn）的了解（jiě）；

　　（8）在试用（yòng）产（chǎn）品使用情况不（bú）影响打（dǎ）折销售前销售出去，不增加店面经营费用。

　　三、化妆品专卖店商品盘点（diǎn）

　　1、每日盘点安排（pái）在（zài）下午下班前，并按要（yào）求填制好盘点表交给店（diàn）长保管；

　　2、要求做到：速度快（kuài）、数据（jù）准、盘点全，一般要求在十五分钟内盘（pán）点完自己负（fù）责（zé）的商品；

　　3、每周（zhōu）一次与（yǔ）电脑POS库存对帐，必须做到电脑帐与盘点单相符，盘点单和实物数相符；

　　4、每周盘点采取（qǔ）实盘的方（fāng）法，即（jí）对实物数进行计数（shù）盘（pán）点，再和电脑库存数核对（duì）。核对出短少和毁损的商（shāng）品，对（duì）差异数要正确（què）分析（xī）原（yuán）因（yīn）。

　　四、化妆品专卖店关（guān）于商品短少（shǎo）、毁（huǐ）损的管（guǎn）理

　　1、在每日盘点中（zhōng）发现的商品（pǐn）短（duǎn）少（shǎo）、毁（huǐ）损应由该货品（pǐn）的当班销售人员（yuán）负责；

　　2、每周盘点时发生的商品短少由本货品的责任员工负责赔偿，若找不到（dào）具（jù）体责任人的由该品（pǐn）牌的所有销售人员（yuán）平（píng）均承担；

　　3、按商品的零（líng）售价负责赔偿（cháng）。