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    美发(fā)店(diàn)助理与老板及发型师之间的配合问(wèn)题
    作者:admin 日(rì)期:2012-02-03 浏览
      美容美发店生意(yì)兴隆是每位老板所愿,但很多美容美发店生意并不(bú)是很好,有的可以说是很差,这有(yǒu)时不仅是策略上的问题,还有配(pèi)合(hé)上的问题。那么让助(zhù)理师与发型师、发型师与老(lǎo)板之间怎么(me)配合才更默契呢(ne)?

      一、助理师与发型师之间配合

      很多发型师反映,我们店里的(de)助理,特(tè)别(bié)的牛,比我(wǒ)牛多了,我(wǒ)得叫他师傅,有这种(zhǒng)情况如何(hé)配合?深信人心都是肉长的,助(zhù)理师要想(xiǎng)学好技术,有两条路:一是身边的师傅,二是(shì)美发学校。去学校(xiào)目前不可(kě)能或已经去(qù)了,还是不行(háng)。所以就近(jìn)的也只(zhī)有身边(biān)的师傅(fù)了,所以(yǐ)我们助(zhù)理(lǐ)师(shī)要(yào)感召我(wǒ)们的发型(xíng)师,讨得发型师的欢心,人一高兴,什么都好说了。

      如果发型师(shī)正好在(zài)剪发,他的老顾客来了,助理师(shī)应该热(rè)情接待,用心(xīn)去做(zuò)虚寒(hán)问暖并帮(bāng)助发型师(shī)积极劝(quàn)大活(做大头)。当发型师即将剪发完(wán)成(chéng)时,助理师立刻去询问(wèn)“某某师傅,需要冲水吗?我随时等待你的安排(pái)”,当(dāng)发型师即将烫发时,助理(lǐ)师立刻去(qù)询问:“某某师傅,需要(yào)准备什么,我立(lì)刻去”。

      助理师也有好朋友(yǒu),请来让发型师烫烫(tàng)等,帮(bāng)助(zhù)他挣钱。当发型(xíng)师服务的是(shì)新(xīn)客人时(shí),助理师在为(wéi)其(qí)说烫挣(zhèng)染中,赞(zàn)美发型(xíng)师,说他如(rú)何的技术好,有多少回(huí)头客(kè),经常去(qù)哪(nǎ)里(lǐ)精修。 助理(lǐ)师帮助发型师挣钱(qián),发型师就会开心(xīn),那么(me)助理师想学习,发(fā)型师(shī)就会(huì)乐意去教助理师。

      二、发型师与老板之(zhī)间的配合

      发型师(shī)和老(lǎo)板(bǎn)总会有很多矛盾,他(tā)们永远都会存在对立的(de)问题(tí)。如(rú)发(fā)型师感觉自己(jǐ)付(fù)出得很(hěn)多,得到的回报(bào)却极(jí)少(shǎo),我为他做牛做马,他(tā)却这(zhè)么不仁义,老板会讲这(zhè)家伙我对他多好呀,我平时给他(tā)买(mǎi)东西,请(qǐng)他(tā)吃饭,还送他礼物,想(xiǎng)不到(dào)他这么对我不仗义,说(shuō)走就走。最(zuì)后发型(xíng)师走了,还(hái)会宣扬(yáng),以前的老板没有能力,太小气(qì),太不是(shì)东(dōng)西了,矛盾总是这样重复着。

      创业绩,赚钱永远是(shì)要靠(kào)配合,作为老板,要随时(shí)给发(fā)型师(shī)创造感动,发型(xíng)师要为这家(jiā)店创(chuàng)业绩。发型(xíng)师在该(gāi)店最困难的时候,挺身(shēn)而出,“某大哥或(huò)大姐,不论这店怎样,我一定(dìng)要坚持到底。最后,我们(men)这样一(yī)定(dìng)会(huì)改变困(kùn)境……”一年之中,提醒老(lǎo)板和提(tí)出见解(jiě),应该如何(hé)做促销,怎样去感(gǎn)召和留住客人,为店出谋献策。

      发型师(shī)流露出的永远都(dōu)是勤(qín)劳、善良和智慧。在忙的时候,发(fā)型师在劝(quàn)活失败(bài)时,老板积极的配合拿下大头牌。发(fā)型师在情(qíng)感上,困惑时,老(lǎo)板主动预(yù)约发型师,询问和解(jiě)答情感问(wèn)题,使其尽快走出阴影。帮助(zhù)发型(xíng)师,使发型师有学习和(hé)深(shēn)造的机会(huì)。把老师请来或统一送(sòng)出。最重要的(de)一部(bù)分,就是制定(dìng)全店统一的超级差异化(huà)服务流程,是差异化的。

      三(sān)、老(lǎo)板与助理师的配合(hé)

      老板和助理师谈话了解(jiě)的时候相对较少,只有活动(dòng)时,有重(chóng)要事情才开(kāi)会,所以助理与(yǔ)老(lǎo)板关系一般会不错。作为助理师,要积极的态(tài)度赢得(dé)老(lǎo)板的信任和认可,把老板布置的任务(wù)完成的(de)一丝不苟,老板自然(rán)就会(huì)开心,所以老(lǎo)板会(huì)很自然的教你,给你提供上手剪发的机会,相对成功(gōng)的就(jiù)会加快一些。

      助理(lǐ)师与发型师之间(jiān)无配合(hé),发型师与老板无(wú)配合,老板(bǎn)与助理师(shī)的配合(hé)……最后造成整个美容美(měi)发(fā)店都(dōu)是独自为战(zhàn),生(shēng)意自然而然(rán)就一落千丈,

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