英国《每日（rì）邮报》的一则报道再次让欧莱雅和对苯（běn）二胺（PPD）成为（wéi）舆论关注的焦点。来自英国的报道称，欧莱雅（yǎ）染发剂及其所（suǒ）含的对（duì）苯二胺可能是致使英国38岁的朱莉？麦凯布昏迷的元凶。

　　该（gāi）事件（jiàn）让（ràng）媒体对欧（ōu）莱雅染发产品（pǐn）的安全隐忧（yōu）追溯（sù）至七年前。2004年，英国《独立报》就称，欧莱雅的一款染发（fā）产品（pǐn）Movida被指（zhǐ）导致一（yī）名（míng）妇人死亡和10多人皮肤严重灼伤。2006年5月和2007年（nián）3月（yuè），分别有三名英国居（jū）民在使用了欧莱雅染发（fā）剂（jì）后发生头部肿胀（zhàng）情况。严重的（de）一位女生甚至出现（xiàn）呼吸（xī）困难和视（shì）力受阻（zǔ）。但7年来，欧莱雅方面坚称（chēng），欧莱雅的产品是绝对（duì）安全（quán）的（de），过（guò）敏例子非常少见。

　　尽管（guǎn）媒体报道热火朝天（tiān），但欧莱（lái）雅的消费市场似（sì）乎（hū）并未产生过（guò）大影响。

　　欧（ōu）莱（lái）雅染发剂事件

　　消费者：欧莱雅依旧为首（shǒu）选

　　中国的染发剂（jì）市场鱼龙混（hún）杂。消费者（zhě）有一个普遍的观念：染发产品质量太差（chà）会对身（shēn）体健康（kāng）造成负面影（yǐng）响。爱美之心人皆有知，在担心安全的前提（tí）下，选（xuǎn）择一（yī）个（gè）信得过（guò）的品牌产品是大部分（fèn）人的消费准则。如此，欧（ōu）莱雅、露华浓等国（guó）际品牌就较受（shòu）消费（fèi）者的欢迎。

　　近日，欧莱雅（yǎ）事件被频繁（fán）报道后，对消费者的消费行为又产生了什（shí）么影响（xiǎng）呢？

　　染发（fā）剂市（shì）场有两大（dà）部分，一种是DIY开架通路产品，另（lìng）一（yī）种是专业沙龙（lóng）通路产品。

　　笔者（zhě）在各大超（chāo）市发现，摆满品牌染发产品的货架前略显（xiǎn）冷（lěng）清。但这并不（bú）全（quán）是（shì）欧（ōu）莱雅的负面报道（dào）产生的直接影响。据超市工作人员（yuán）介绍，本来（lái）购买（mǎi）染发剂的消费者就并不集中，欧莱雅（yǎ）事件是否影响了家用染（rǎn）发（fā）剂产品的（de）销售还得看最终的（de）统计报告。

　　但（dàn）在专业美发店，欧（ōu）莱（lái）雅（yǎ）却依旧是消费者的首选品牌。

　　笔者走访十多个美发店（diàn），询问其染（rǎn）发的高（gāo）端产（chǎn）品，店员均推荐欧（ōu）莱雅。

　　在一家（jiā）美发店，恰巧碰到前来染（rǎn）发的顾小姐（jiě）。顾小姐选择（zé）了欧莱雅的高端品（pǐn）牌iNOA。

　　顾小姐说：“知道最近媒体（tǐ）对欧（ōu）莱雅染发产品的（de）报道（dào）。但是相信那是个（gè）偶然。”顾小姐了解并（bìng）相信对苯（běn）二胺的危（wēi）害，但是相比较各类（lèi）染发产品而言，她还是宁（níng）可选择欧莱（lái）雅。

　　顾小姐（jiě）说：“有公（gōng）众和传媒的监督（dū），欧莱雅作为一个大品牌更注重市场形象，应该比其余（yú）的杂牌（pái）子的染发产品（pǐn）更来得可（kě）信些。”

　　美丽：两害相（xiàng）权取其轻

　　有资深美发（fā）师告诉（sù）笔者（zhě）：“我（wǒ）相信欧莱雅在英国发生的染发剂过敏（mǐn）事件应该是偶（ǒu）然事件。任何染发、烫发产品都有危害（hài），这是专业美发师和消费者所共认的。但是在所有染发产品中，欧莱雅还是（shì）属于效果（guǒ）较好、危害较小的品牌产品。”

　　笔者询问（wèn）在其美发过程中，有没（méi）有遇到消费者过敏情况时，这位美发（fā）师说：“当（dāng）然遇到过，但并（bìng）不多见。有的顾客用上染发产（chǎn）品，皮（pí）肤接着起红疙瘩，需要（yào）迅速洗掉，吃片过敏药，一般就没（méi）什么事情了。”当笔者继续询问是（shì）否是欧莱雅产品过（guò）敏时，这位美发师说记不清牌（pái）子了，因为美发店的染发（fā）剂（jì）品牌比较多。

　　在染（rǎn）发产品的销（xiāo）售（shòu）市场，消费者既然选（xuǎn）择了染发，就已经接受了（le）可能会（huì）对身体造（zào）成的伤害。但是伤害有大有小，消费者（zhě）更（gèng）愿意（yì）相信知名品（pǐn）牌的安全性。

　　而很多染发品牌（pái）也在寻求改进染（rǎn）发产品（pǐn）的（de）安全性。巴（bā）黎欧莱雅在推荐（jiàn）其高端染发产品iNOA时，宣称它结束了传统含氨染发技（jì）术对于美发（fā）行业近百（bǎi）年之久的（de）统治（zhì），消除刺鼻气味，成（chéng）为无氨（ān）染发产品。

　　但在其产品说明中，依旧标明：含有对苯二胺等物质（zhì），可能产生（shēng）过敏反应。

　　有专家（jiā）指出：染发剂不含对苯二胺、铅等有害物质（zhì）是很难上色的，只有（yǒu）将对苯二胺和蛋（dàn）白（bái）质结（jié）合后，才能起到着色的（de）理想（xiǎng）效果，如果采用其他物质着色，效果可能会很差。

　　对苯二胺（àn）类：无关（guān）品牌的过敏源

　　美国曾经（jīng）在（zài）加利福尼亚州对500多（duō）名经常接触染（rǎn）发剂的美发师进（jìn）行调（diào）查后发现，美发师因肿瘤（liú）死（sǐ）亡（wáng）的几（jǐ）率（lǜ）是常人的6倍。其中染发剂成分中的对（duì）苯二（èr）胺类争议最大。对苯二胺（àn）类是主要（yào）过（guò）敏源，许多（duō）消（xiāo）费者（zhě）使用后会有红肿（zhǒng）、发痒、湿（shī）疹（zhěn）过敏反应。它也可能破坏人（rén）体内的血球、阻碍代谢，发生贫血（xuè）、乳癌、膀（bǎng）胱癌等疾病。

　　目前市面上的大（dà）多数染发（fā）产品都含有对苯（běn）二（èr）胺类成分。

　　2009年，露华浓、雪完美等5个（gè）品牌染发剂都曾因含有致癌的“毒物”而上过（guò）黑名单。染（rǎn）膏的分（fèn）类（lèi）、染发时要注（zhù）意的（de）事项。