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    美容(róng)院、美发店(diàn)管理者(zhě)留住员工基本理念
    作者(zhě):admin 日(rì)期:2011-08-30 浏览

      员工是美容院、美发(fā)店的(de)生存之本(běn),只有存在(zài)优秀的(de)员工(gōng),美容院(yuàn)、美发店才能长期(qī)发展下去。

     

      面对老员工(gōng)离(lí)去,美容院(yuàn)、美发店店长都会极力挽留。如何处理经常碰(pèng)到(dào)的问题呢?

     

      合理安(ān)排员工工作时(shí)间,多组织(zhī)些业余活动。现在有些美容院、美发店上班时间是(shì)从早上(shàng)十(shí)点到晚上(shàng)十一(yī)点,加上晚上清(qīng)洁卫生(shēng),美(měi)容师(shī)至少要到(dào)十二点以后才能够休息,而每个(gè)月只能休息两天。加上美(měi)容(róng)院、美发(fā)店的(de)工作(zuò)一成不变,枯(kū)燥乏(fá)味,导致(zhì)很多员工萌(méng)生了跳槽(cáo)的想法(fǎ)。

     

      美(měi)容院、美发店管理(lǐ)者为了减轻大家的负担,以便(biàn)留(liú)住老员工(gōng),就新招了一些员工,实(shí)行倒(dǎo)班制,让员工获得了更多的休息(xī)和自(zì)由时间。时(shí)不时地组织员工去(qù)打打球、唱唱歌(gē)。为每位(wèi)员(yuán)工生日举办晚会,增加(jiā)生活情趣,让(ràng)员工感(gǎn)受(shòu)到美容(róng)院、美发店对她的关怀,美容(róng)师也找到(dào)了归属感。

     

      遇到(dào)美容师之间意见不(bú)合,或闹了小矛盾,应(yīng)主动找两人谈心,调节两人之间的矛盾,教美容(róng)师怎样进行(háng)有效的沟通和建立良好(hǎo)的人际关系。让彼(bǐ)此换位思考,互相体(tǐ)谅,像家人(rén)一样相处。否则事情没处理,发展下去,在接(jiē)待(dài)顾客时都可能造成失(shī)误,甚至(zhì)两人矛盾越(yuè)来越大,最(zuì)后辞职(zhí)。

     

      多做培(péi)训,让员工不断进步。现在大家工作除了赚钱(qián),另外就是能提升(shēng)自己,美容师感觉在这里工作日复(fù)一(yī)日,不停(tíng)重复,自己像是(shì)在(zài)原地踏(tà)步,没有(yǒu)长进,于(yú)是(shì)想跳槽到可以不断(duàn)提升(shēng)自己(jǐ)的公司去(qù)上班(bān)。

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