随着社（shè）会经济的发展，人们的审美意识（shí）正在逐渐提高，与（yǔ）“美”相关的职业越来越受欢迎和重视（shì）。从美容、美发、美甲，到纹（wén）身到个人整（zhěng）体风格（gé）设计，这些和（hé）美（měi）丽（lì）相（xiàng）关的职业已经涉及到生活的各个方面。然而，美（měi）容美发行业一直存（cún）在着从业（yè）人（rén）员文化素质偏低、诚信意识薄弱，人（rén）才（cái）流动性大，行业内部挖角、频繁跳槽等诸多（duō）问题，严重妨碍了行业（yè）的健康发（fā）展。

　　一、美容美发行业（yè）从业人员素（sù）质急需提升（shēng）

　　在日本等国家，发型（xíng）师、美（měi）容师被尊称为艺术（shù）家（jiā），是一个令人向往的职业，而目前国内的实际（jì）情况（kuàng）是，美容（róng）美发行业从业人员的社会（huì）地位都比（bǐ）较低。富康美（měi）容美（měi）发美体专业学校副（fù）总经理周日快指出，美容美发行业的形象在很多（duō）市（shì）民（mín）眼中都不怎（zěn）么“光辉”，与行业（yè）从业人员素质（zhì）普遍偏低有直（zhí）接关系。上海目前有2万多家美容美发院，30多万名从业人员。目（mù）前活跃在一线的（de）从业人员大多（duō）是初（chū）中、小学文化水平，有些（xiē）甚（shèn）至连（lián）小（xiǎo）学也没有（yǒu）毕业。文化学习

　　的缺失，在很（hěn）大（dà）程度上导（dǎo）致他们在待人（rén）接物方面缺乏必要修养，另外一方（fāng）面，也直（zhí）接影响（xiǎng）到他们的（de）职业道德水（shuǐ）平。周日快表示，现今非（fēi）常有必要在（zài）从业人员当（dāng）中倡导（dǎo）一种“终身学（xué）习”的概念，鼓励他们利用业（yè）余（yú）时间阅读各种书籍，积极提高（gāo）个人修养。

　　二、美容美发（fā）行业教育培训有（yǒu）待升级

　　此外，美（měi）容（róng）美发（fā）行业（yè）从业人员的专业素质参差（chà）不齐也是影响（xiǎng）美容（róng）美发行业健康发展的一大关（guān）键问题。2004年（nián）以来，美（měi）容美发行业已成为中国继房地产、汽车、旅游、电（diàn）子（zǐ）通讯之后（hòu）的第五大消费热（rè）点，由于教育培训的缺乏而导致的服务质（zhì）量普遍跟不上社会需求，与（yǔ）蓬勃发展的（de）“美容经济（jì）”极（jí）不相称。兼具实用价值和前瞻（zhān）性，并真（zhēn）正能（néng）提（tí）升从业人员技术、服务的行业培训已经迫在眉睫。

　　美（měi）容美发行业内（nèi）部缺乏科学（xué）、严格的从业准入制（zhì）度（dù），影（yǐng）响行业整体（tǐ）服务水（shuǐ）平。业内人士指（zhǐ）出，从没有任何相关基础知识到成为一（yī）个（gè）真正合格（gé）的发型师（shī）至少需要两（liǎng）年（nián）的培训时间。先（xiān）是半（bàn）年（nián）的（de）学校专业培训，系统学习基（jī）于东方人（rén）的发质、头部（bù）机构的美发（fā）基本知识，成（chéng）为（wéi）具有（yǒu）一两种专业手（shǒu）艺的熟练工，然后到美（měi）发院进行（háng）实习，然（rán）后再不定时到学校学（xué）习其他专业手艺，并在实（shí）践中不断巩固和（hé）提高（gāo）。然而，现状是，有不（bú）少自称为发型师的人当（dāng）初只是为了应付就业资格证书的考试（shì）依葫芦画瓢学几个发型式（shì）样，他们根本不会“设计”发型，也就（jiù）不能根（gēn）据顾客（kè）的自身特（tè）点（diǎn）为其提供满意的服务。

　　此外，行（háng）业内部频繁挖墙脚、跳槽的现象也是造成目前从业人员忽视教育培（péi）训（xùn）的一大原因。培养（yǎng）出一个专业技术过（guò）硬的专业团队必定要经过一个不短的周期，大（dà）部分美容美发院（yuàn）不愿意花这个工夫，于（yú）是不约（yuē）而同地（dì）采取“挖人”战术。这（zhè）样做的结果（guǒ）是，很多（duō）年（nián）轻的从业人员无心（xīn）学习，他们不（bú）会想到通（tōng）过培训提高自己的价（jià）值，因（yīn）为有（yǒu）跳槽（cáo）这种更（gèng）简单的“加薪方式”可以选（xuǎn）择（zé）。这也是（shì）造成近些年中（zhōng）国（guó）的美发行（háng）业（yè）处（chù）于停滞状态的一个重要原因。

　　三、美（měi）容美发行业呼吁（yù）高素质管理者进（jìn）入

　　近（jìn）年来，中国化（huà）妆品业风云激荡，国际知（zhī）名（míng）美（měi）容（róng）美发连锁品牌接踵（zhǒng）而至，日本（běn）、香港、台湾（wān）等（děng）地区的（de）品牌店纷纷在（zài）上海开出了连锁（suǒ）店。外资企（qǐ）业（yè）的（de）强势介入使行（háng）业内（nèi）竞争加剧，美容（róng）美发行业的生存空间日益压（yā）缩，企业（yè）生存周期也将日趋（qū）缩（suō）短。国内的美容美发行业已（yǐ）经进入优（yōu）胜劣（liè）汰阶（jiē）段，最（zuì）后得以生（shēng）存下来的只有两种（zhǒng）：作（zuò）坊式的“夫妻老婆店”，还有大规模的品牌连（lián）锁店。

　　然而，成功的（de）品牌经营离（lí）不开了解（jiě）行业（yè）、熟悉经营的专业管理人员（yuán）。而国内美（měi）容美发行业（yè）的现状是，大部（bù）分投资者都对美容美发行业缺乏足够的了解，他们看到的只是眼前的经济利（lì）益，缺乏战略眼光，诚信（xìn）意识（shí）淡薄，忽略（luè）技术人员和管理团队（duì）的培养。

　　所幸，相关政府部（bù）门已经意识到这个（gè）问题，并对症下（xià）药实（shí）施“拯救”措施。据了（le）解，国家职业（yè）经（jīng）理研究（jiū）中心已于今年上半年启动了全（quán）国健康美容企业职业经理人资质评价项目，将通过（guò）培训（xùn）、测（cè）评、认证搭建起健（jiàn）康美容（róng）行业（yè）企业管理（lǐ）人才储备库，逐步培养出一（yī）支专（zhuān）业化、国际化、职业化、市场（chǎng）化（huà）的美容美发行业经理人队伍。另外一方面（miàn），我国开始（shǐ）逐渐建立起美容人才学历教育体制，培养起（qǐ）自（zì）己的本科生、研究生和（hé）MBA。去年，美国加（jiā）州大学在（zài）中国率先设立美容MBA，开中国美（měi）容业研究生培养之先河；香港（gǎng）蒙（méng）妮坦（tǎn）美发美容学院也与上海第二工业大（dà）学联（lián）合开办出国内首个美（měi）容行业大学本（běn）科生课程。

美容美发（fā）行业前（qián）景好的专业和急需的人才