预存1000元办理美（měi）容美发（fā）店的会员卡，结账时（shí）才说承诺给的五折优惠不含价高的烫染、护（hù）肤（fū），仅限（xiàn）原价20元的洗头、剪（jiǎn）发，也（yě）就（jiù）是说1000元可以剪发100次，按（àn）照每月剪（jiǎn）发（fā）以此计（jì）算，需要近（jìn）十年才能消（xiāo）费完。近（jìn）日，广东省广州市海珠区人民法院一审判决，认定该（gāi）美容美发店构成欺诈，须（xū）双倍赔偿。

　　2011年10月11日，苏女士在某美发店洗（xǐ）头时，店里的女服务员劝（quàn）说其办理一张1000元的会员卡（kǎ）。苏女士称，办（bàn）理会员（yuán）卡时，服务员只强调持该卡消费可（kě）享受（shòu）5折（shé）优惠，但并未（wèi）向苏女士明（míng）确优惠范围。3天后（hòu），苏（sū）女士到美（měi）发店消费了68元的护肤项目，结账时却被告知该会员卡的优惠范围只限于洗头、剪（jiǎn）发，诸如烫（tàng）染、护（hù）肤（fū）等项目（mù）都优惠不了，且必须使用现金（jīn）结账。然而，苏女士消费的洗头项（xiàng）目，原价为20元，美发店（diàn）却收取（qǔ）15元，也并（bìng）非是按（àn）照承诺（nuò）的（de）五折优惠。

　　在（zài）得知从办卡（kǎ）到消费（fèi）的（de）过（guò）程均是欺（qī）骗时，苏女士向美发店提出退（tuì）卡的（de）要（yào）求，但店员又找出各种理由（yóu）推脱。苏（sū）女士认为，美（měi）发店是故意刁难消费者（zhě），于（yú）是投诉到工（gōng）商（shāng）局海珠（zhū）分局，但双方仍（réng）未（wèi）能协商解决。为（wéi）此，苏女士告上法院（yuàn）。

　　海珠法院一审认定，店员在苏女士办理会员卡时并未明确告（gào）知可（kě）以（yǐ）享受五折优惠服务的具体范围，并且在苏（sū）女士的多次消费当中也没有对苏（sū）女士消费给予（yǔ）五折（shé）优惠，构成（chéng）欺诈。根据消费者权益（yì）保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈（zhà）行为的，应当按照消（xiāo）费（fèi）者的要求增加赔偿其受到的损失（shī），增（zēng）加赔（péi）偿的（de）金额为消（xiāo）费者购买商品的价款（kuǎn）或（huò）者（zhě）接受服（fú）务（wù）的费用的一倍。据（jù）此，法院判令美容店应双倍赔偿苏女士（shì）已消费的费用，并（bìng）退回其未消费的部（bù）分（fèn）金额。