《美容（róng）服务面部护理操作技术（shù）要求》标准即将实施
前言（yán）
由中国美（měi）发美容协会组织起（qǐ）草的《美容服务（wù）面部护理操（cāo）作技术（shù）要求》经（jīng）商务部审（shěn）核通过并于4月16日公布（详（xiáng）见中国人民共和国商务（wù）部2013年第21号公告）。该标准于2013年11月1日实施（标准编号SB/T10992—2013）。
一.标准的立项和蓝（lán）本（běn）
本标准由（yóu）中国美发美容（róng）协会申请（qǐng）立项，2010年初着手准备。苏州金莎美容美发（fā）连锁有限公司、窈窕淑女美（měi）业（yè）集团、深圳市首脑美容美发艺术有限公司三家企业均提交了本企业标准，三家标准优选一个作为（wéi）行业标准蓝本。
二.标准的起草（cǎo）和完善
取其（qí）它两家企业（yè）标准所（suǒ）长补充进入（rù）蓝（lán）本，中国美（měi）发（fā）美容协会邀请美容（róng）专（zhuān）家蒋敏（mǐn）、幺玉石、高颖、高文红（hóng）、王（wáng）维艳（yàn）、王春（chūn）等起（qǐ）草（cǎo）专（zhuān）家组（zǔ），并数次召开行业讨论会，对补充（chōng）后的蓝本（běn）进行了讨论与完善，2010年本标（biāo）准初稿形成，上交国（guó）家（jiā）商务（wù）部。
三.标准的公（gōng）示和审定
经商（shāng）务部同意（yì），2010年10月该标准在协会官网进（jìn）行了为期两个月的（de）公示，按（àn）公示反馈意见进一步修改后形成送审（shěn）稿上（shàng）交（jiāo）国家商务部（bù）。2012年（nián）12月24日（rì）商务部召开《美（měi）容服务（wù）面部护理（lǐ）操作技术要求》审定会。来自北（běi）京财贸（mào）职业学院、北（běi）京东方美研文化艺术（shù）有限公（gōng）司等单位专家通（tōng）过了该标准的审定。
四（sì）.标（biāo）准的审（shěn）批和（hé）公布
起草组专家根据（jù）审定组专家的意（yì）见，对标准进行了最（zuì）后的（de）修改，形成报批稿于2012年初上交国家商务部。经商务部（bù）审核通过，于2013年4月16日正式公布。
五.标准内文（wén）如下（xià）：
美（měi）容服务面部护理操作（zuò）技术（shù）要求
1范围
本标准规定了美容服务（wù）面部护理（lǐ）操作的（de）术语和定义、设（shè）施和器械、人员要求、护理用（yòng）品使用（yòng）要求、服务流（liú）程、面部护理服务的要（yào）求。
本标准适用于具（jù）有合（hé）法经营执照和（hé）卫生许可证等（děng）国家认可的有效资质的美容企业。
2规范性引用文件
下列文件对于（yú）本文件的应（yīng）用是（shì）必不可少（shǎo）的。凡是注（zhù）日期的引用文件，仅注（zhù）日期的版本适（shì）用于本文件（jiàn）。凡是（shì）不（bú）注日期的引（yǐn）用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文（wén）件。
GB5749生活饮用水卫生（shēng）标（biāo）准
GB7916化妆（zhuāng）品卫生标准
GB13495消防（fáng）安全标志
SB10437-22007美容美（měi）发行业经营管理技术规范
3术语和定义
下列（liè）术语和定义适（shì）用于本文件。
3.1
面部（bù）护理facialcare
应（yīng）用科学（xué）护肤原理，根据顾客的皮肤特点，通过美容器械设备、借（jiè）助美容护（hù）理产品，运用规范的手法（fǎ）技术，为顾客提供（gòng）表面无创伤性非侵入性面部皮肤清洁、养护等生活美容服务的技术行（háng）为。
3.2
清洁皮肤cleantheskin
运用洁（jié）肤（fū）产品，配以技术手法（fǎ）、辅以（yǐ）（或不辅以）仪（yí）器，使皮肤得（dé）以清洁（jié）的（de）过（guò）程。
3.3
爽肤（fū）skintoner
运用擦（cā）拭、湿敷（fū）爽肤水等护肤用品的方法护理皮肤的过程。
3.4
按摩massage
通过对面（miàn）部皮肤表面及相关穴位（wèi）的按揉，达到放松（sōng）面（miàn）部肌肉、促进营（yíng）养吸收的过程。
3.5
面膜护（hù）理maskcare
面部（bù）皮肤通过面膜的作用，达到改善和营养的过程。
3.6
保（bǎo）湿moisturizing
应用保湿（shī）产品，配以技术手法，使（shǐ）皮肤表层形成锁水层，防止皮肤水分蒸发，保持（chí）皮肤润泽。
4经营场所
应符合SB/T10437-20074.1规定。
5设施和（hé）器（qì）械
5.1美容基础设备齐全，专业仪器（qì）与服务（wù）项目相匹配，专业仪器和器械应符合相关国（guó）家卫生及质量标准（zhǔn）规定的（de）要求。
5.2供电设备和备（bèi）用电源设置安（ān）全合（hé）理，保证营业期间照明、器械设（shè）备的正常运作。
5.3有完备的专用消毒设备，配（pèi）备专（zhuān）人管理。
5.4设有专（zhuān）用闭路电视（shì）监控（kòng）系统（tǒng），确保顾客及员工安全。
5.5有音响设备，可（kě）播放具有合法使用权的背景（jǐng）音乐。
5.6消防安全设施齐全（quán），符合GB13495要求，专（zhuān）人管理、定期检查，有火警电话标志。
5.7具备（bèi）能满足（zú）企（qǐ）业经营、管理的电（diàn）脑（nǎo）管理系（xì）统。
6人员（yuán）
6.1基本要（yào）求
6.1.1信守职业（yè）道（dào）德，遵纪守法。
6.1.2身体健康，无传染疾病和皮肤病，具备健康合（hé）格证。
6.1.3护理人（rén）员和美容师着工作服（fú），佩带工（gōng）作牌。
6.2专业要（yào）求
6.2.1护理人员应具有中级（jí）（或相当）美（měi）容师以上资（zī）格。
6.2.2护理人员应熟悉并掌（zhǎng）握所使用护理用品的特性和搭配原理。
6.2.3护理人员应按照使用规范，熟练操（cāo）作所使用仪器和器械，并（bìng）掌控实际使用效果（guǒ）。
6.2.4定期进行专业技能（néng）培训及考核（hé）。
7护（hù）理用品
7.1护肤和化妆用品应符合GB7916及相关产品标准规定（dìng）的要求。
7.2护理用品应在规定的条件下保存、开封、调配，由专人保管，在保质期内（nèi）使用。
7.3使用护肤（fū）品时应提前（qián）向顾客（kè）告（gào）知注（zhù）意事项及可能存在的副（fù）作用。
8服务流程
见图（tú）1。
图1服务流程（chéng）
9面部护理
9.1准备工作（zuò）
9.1.1选（xuǎn）配护（hù）理用品
根据顾客皮肤类型，选配适合的护理用品（如：精油、精（jīng）华素、卸妆液、洁（jié）面乳（rǔ）、爽（shuǎng）肤水、去（qù）角（jiǎo）质霜、按摩膏、面膜、面（miàn）霜等）和符合相（xiàng）关卫生（shēng）要求的辅助用物品（如：床（chuáng）单、棉被、拖鞋（xié）、小毛巾、酒精棉、棉签、化妆棉、洁面巾、纸巾、口罩（zhào）、手（shǒu）镜等（děng））。
9.1.2清洁手部
9.1.2.1护理人员用洗手液（yè）和流动的水（应符合GB5749的规定）洗净（jìng）双手。指甲修剪干净，不应（yīng）涂抹指甲油。
9.1.2.2护理人员宜将自己的手部预（yù）热，待温度与体温相近（jìn）时再为顾客服（fú）务。
9.1.3护理（lǐ）准备
9.1.3.1护理人员（yuán）应将（jiāng）口罩遮住口（kǒu）鼻部（bù）位。与顾客说话应保持适当（dāng）距（jù）离距离，离（lí）开（kāi）顾客（kè）时应告知去向（xiàng）。
9.1.3.2护理人员用（yòng）毛巾将顾客的头（tóu）发包好，另将（jiāng）毛巾（jīn）铺（pù）放置顾（gù）客胸前（qián）。
9.1.3.3对仪器和器械（xiè）进（jìn）行消毒。
9.1.3.4护理人员为（wéi）顾客（kè）做面部（bù）护理（lǐ）前，当面消毒双手。
9.2护理流程
见（jiàn）图2。
图（tú）2护（hù）理流（liú）程
9.3主（zhǔ）要步骤要求
9.3.1卸妆
9.3.1.1卸妆顺（shùn）序
先用（yòng）卸妆液打（dǎ）湿棉（mián）片，由眼（yǎn）部→唇部（bù）→面部顺序擦拭。
9.3.1.2眼部卸（xiè）妆
9.3.1.2.1用化妆（zhuāng）棉蘸卸妆液轻敷在眼皮上，让妆容慢慢（màn）溶解。
9.3.1.2.2将（jiāng）棉片折成L型，包（bāo）住睫毛停留（liú）2s-3s，再从内向外卸除睫毛膏。
9.3.1.2.3用手指（zhǐ）夹住（zhù）棉片，从上向（xiàng）下、从内向（xiàng）外轻轻卸除眼影。
9.3.1.2.4对折棉（mián）片（piàn），横向卸（xiè）除下眼影及眼线，顾客眼睛向上看更（gèng）易于清除。
9.3.1.2.5眼部（bù）为敏感部（bù）位，动作要轻柔，避免卸妆（zhuāng）液进（jìn）入眼（yǎn）中。
9.3.1.3唇部（bù）卸（xiè）妆
9.3.1.3.1用纸巾轻按嘴唇（chún），吸掉唇（chún）膏里的油分（fèn）。
9.3.1.3.2将蘸满卸妆（zhuāng）液（yè）的棉片（piàn）轻敷于唇部，让顾客微笑使唇纹舒（shū）展。
9.3.1.3.3由外围向唇部中（zhōng）心（xīn）垂直（zhí）卸除，避免（miǎn）来回搓。
9.3.1.3.4打开嘴角（jiǎo），将棉片对折（shé），清理遗（yí）落的残妆。
9.3.1.4面部卸妆
9.3.1.4.1按照脸颊、鼻子、额头、下颌顺序进行（háng）。
9.3.1.4.2取适量的（de）卸妆（zhuāng）品，用化妆（zhuāng）棉（mián）或（huò）指尖均匀的涂（tú）于脸部、颈部、美容师用中指、无名指，自（zì）中心向外（wài）以打圈的方式轻（qīng）柔搓（cuō）洗。
9.3.1.4.3鼻子（zǐ）部分（fèn）以螺（luó）旋状（zhuàng）由内向外（wài）轻抚，在鼻头和（hé）鼻翼两侧加强按摩。
9.3.1.4.4颈（jǐng）部（bù）的粉底由下而（ér）上清洁。
9.3.1.4.5用化妆棉拭净面部，直到化妆棉（mián）上没有（yǒu）粉底（dǐ）颜色为（wéi）止。
9.3.2洁肤
9.3.2.1表面（miàn）清（qīng）洁
用（yòng）温（wēn）水浸湿的清洁棉片，从顾客的额头→眼周→面（miàn）颊（jiá）→唇（chún）周进行清洁，T区及（jí）鼻唇沟的部位，加强清（qīng）洁。
9.3.2.2洁面乳表（biǎo）层清洁
用指腹将洁面产品（pǐn）均匀地点按在额头、双颊、鼻部（bù）、下巴，并用打圈的方式顺着皮肤（fū）纹理轻（qīng）柔搓（cuō）洗，额头至鼻部（bù）（也称（chēng）“T区”）及鼻唇沟处加重（chóng）力度和（hé）次数。
9.3.2.3深层（céng）清洁
9.3.2.3.1用去角质类（lèi）护理（lǐ）用品配以（yǐ）专业手法清洁（jié）皮（pí）肤，去（qù）除皮肤表面老化（huà）角质（zhì），清除毛孔中的污垢。
9.3.2.3.2将产品顺着皮肤纹理的方向轻轻（qīng）均匀地（dì）涂（tú）于（yú）面部，额头至鼻部油（yóu）厚部位可稍涂厚些，面（miàn）颊（jiá）薄弱部位（wèi）可（kě）涂（tú）薄些或（huò）不涂（tú），待半干状态时，顺皮肤（fū）纹理用指腹再沾水（shuǐ）打圈（quān）清洗干净。
9.3.2.3.3过敏、发炎、严重痤疮、特殊脉管等病理（lǐ）状态皮（pí）肤不宜去角质。
9.3.3爽肤
9.3.3.1用棉片沾取爽（shuǎng）肤水，擦拭（shì）于（yú）面部（bù），用量要充足（zú），敏（mǐn）感皮（pí）肤可（kě）湿（shī）敷，保持皮（pí）肤湿润。
9.3.3.2爽肤（fū）后，须待爽肤水干透后进（jìn）入下一步操作（zuò）护理（lǐ）程（chéng）序。
9.3.4按（àn）摩
9.3.4.1根据皮肤状况，选用不同类型的按摩膏。
9.3.4.2提示顾客应闭上眼睛。
9.3.4.3通（tōng）过对肌（jī）肉纹理（lǐ）走向进行（háng）穴位按（àn）摩，达到全身肌肉（ròu）放松、促进营（yíng）养吸（xī）收。
9.3.5面（miàn）膜护理
9.3.5.1应根（gēn）据顾客的皮肤状况，选（xuǎn）择（zé）适（shì）合的面膜。
9.3.5.2用常（cháng）温水洗脸，之（zhī）后用干毛巾或面（miàn）巾纸轻轻印（yìn）干面部的水分。
9.3.5.3将（jiāng）包（bāo）头毛巾重新整理，固定头（tóu）发（fā）。
9.3.5.4均匀涂抹面膜（mó），避开眼（yǎn）周和唇部（产品注明（míng）可以（yǐ）使用在眼、唇周围的除外（wài））。
9.3.5.5面膜应覆盖（gài）住毛（máo）孔，面（miàn）膜在面部（bù）保留时间应少于（yú）20min，（功效性（xìng）面（miàn）膜除外）。
9.3.5.6用手指沾清水先打圈，完全溶解面膜后，再用常温水洗净（jìng）。应根据不（bú）同的面膜选用（yòng）不（bú）同的清洁方式（shì）。
9.3.6防护
根据（jù）顾客皮肤状况（kuàng）选择适合（hé）的（de）爽肤（fū）水、面霜（shuāng）、隔（gé）离霜等护肤品依次（cì）保养（yǎng）和滋润皮（pí）肤（fū）。
9.3.7功效护理
对面（miàn）部有皱纹（wén）、色素斑（bān）、痤疮的顾（gù）客，在按摩后，宜实施功效护（hù）理方案。
下一（yī）条：
揭秘美容院免费体验真（zhēn）相（xiàng）
