7月22日，市民孙先生在（zài）省城万达广场（chǎng）附近（jìn）的一家美容美发店（diàn）内（nèi）掏了耳（ěr）朵，几日后，孙（sūn）先生左（zuǒ）耳突然（rán）听力下降，孙先生怀疑是（shì）在美容美发店掏耳朵所致。

　　孙（sūn）先生告诉（sù）记者，7月22日，他在经四路万达广场路过时，看到一家连锁的美容美发店，干净亮堂，便决定（dìng）进去体验一下。

　　据孙先生描述，当天洗完（wán）发后（hòu），和往（wǎng）常（cháng）一样有掏耳朵服务。可（kě）这次的“附加服务”让孙（sūn）先生苦不堪（kān）言。“当时（shí）服务员先掏的右耳，用力很大（dà），疼得我都躲开了，然后（hòu）是左耳，还是很用力。后（hòu）来我就不让她掏（tāo）了，拿了（le）根（gēn）棉签（qiān）自己掏了一（yī）下，疼痛缓解后我就离开了，花了35元。”孙先生（shēng）说。

　　孙先生回（huí）忆，掏完耳朵后的三四天，一直觉得左（zuǒ）耳很疼（téng），但并没在意。就在（zài）这两天，孙先生觉得左耳（ěr）听不清了，忽然联想到前几日挖耳时的（de）疼痛，孙先（xiān）生认（rèn）为是服务员（yuán）用力过猛导致他听力受损的，于是在26日（rì），孙先生来到这家美容美（měi）发店想要讨（tǎo）个说法。

　　美容（róng）美发店经理（lǐ）不肯接（jiē）受（shòu）孙先生的投诉，因为当天（tiān）孙先生最后是自己用棉签掏的耳朵，无法认定损伤是工作人员造（zào）成（chéng）的。对此，孙先生承（chéng）认当天自己的确有用（yòng）棉签掏耳朵，但他解释道：“那是我（wǒ）自己耳朵，疼的话自己（jǐ）还会使劲戳（chuō）吗？”

　　目前，孙先生还在（zài）与该美容美发店经理交涉（shè）中（zhōng）。