合肥的消费者刘女士在（zài）美容院做护理（lǐ）时丢了一条金项链，当她向美容院索赔时遭到了拒（jù）绝。为讨回自己的损失，刘女士将美（měi）容院告上法庭。近日，合肥（féi）市（shì）瑶海区人（rén）民法院调解结（jié）案，由美容院（yuàn）赔偿（cháng）刘女士5000元。

　　今年（nián）4月的一天（tiān）下午，刘女士经人（rén）介（jiè）绍前往位于合（hé）肥（féi）市区的一家护理（lǐ）美容店做产后修复护理，并办了一张（zhāng）价值4880元的护理卡（kǎ）。当天刘女士在做护理时，应工作人员（yuán）要求（qiú）将（jiāng）佩戴的（de）一条黄金项链取下。刘女士做（zuò）完（wán）护（hù）理后，将该（gāi）项链遗忘在美容店内。

　　次（cì）日，刘女士与该店联系，查找未果，双（shuāng）方为赔偿事项发生争议。刘女士将其诉至瑶海区法院，请（qǐng）求判决解除自己和（hé）美容院美体（tǐ）服（fú）务合同关系，返（fǎn）还已支付的服（fú）务费4800元（yuán），并（bìng）且要（yào）求美容院赔（péi）偿项链（liàn）损失7100元。

　　美容院（yuàn）辩称，店里没（méi）有义务帮助刘女士保管物（wù）品（pǐn），而且（qiě）美容（róng）院（yuàn）在店内贴出了告示，让（ràng）顾客看管好自己随身携带的物品。刘女士走（zǒu）的时候并没有向工作人员提及项链的事，有可能（néng）是刘（liú）女士自己弄丢了项链。

　　经（jīng）瑶海区法院多次（cì）调解，双（shuāng）方都（dōu）认识（shí）到自己的疏忽和责任，刘女士（shì）没（méi）有保管好（hǎo）自（zì）己（jǐ）的物品（pǐn），美容院也（yě）没有尽到（dào）提醒顾客注（zhù）意财产安全的义务。双方最（zuì）后达成一致意（yì）见，美（měi）容（róng）院（yuàn）赔偿刘女士5000元。